أنهت «موبايلي» استعداداتها كافة لاستقبال حجاج بيت الله الحرام الراغبين في أداء مناسك حج هذا العام، إذ عمدت إلى تهيئة إمكاناتها الفنية والبشرية كافة لخدمة ضيوف الرحمن. وكانت الشركة قامت بعمل التجارب الفنية الميدانية للتأكد من جاهزية شبكتها في مكةالمكرمة والمشاعر المقدسة، والتي عملت على توسعة الطاقة الاستيعابية لها لتستوعب أكثر من 5 ملايين مشترك في وقت واحد، معتمدة بذلك على أحدث التقنيات المتطورة التي تضمن انسيابية نقل البيانات والمكالمات. وأوضح الرئيس التنفيذي للعمليات رئيس لجنة الحج العليا في شركة موبايلي» المهندس ناصر الناصر أن الشركة تعمل جنباً إلى جنب مع مختلف القطاعات العامة والخاصة المعنية بخدمة حجاج بيت الله الحرام لضمان جودة الخدمات وانسيابية عمليات الشركة، للوصول إلى الهدف المنشود وهو نجاح هذا الموسم العظيم ورجوع الحجاج إلى ديارهم سالمين. وأشار إلى أن «موبايلي» قامت هذا العام بتوسيع نطاق تغطية شبكة الاتصال اللاسلكي (واي فاي) في كل من منى وعرفات ومزدلفة، إذ ستواصل الشركة تقديم هذه الخدمة مجاناً لجميع الحجاج والقائمين على خدمتهم، علماً بأن «موبايلي» قامت بعمل تغطية خاصة داخلية لمحطات القطارات، إلى جانب ربط جميع طوابق جسر الجمرات بشبكة ألياف ضوئية لضمان انسيابية حركة المكالمات والبيانات. وأكد أن المقسمين الدوليين اللذين خصصتهما الشركة لتمرير مكالمات الحجاج الدولية إلى جميع بلدان العالم قادران على ضمان انسيابية الحركة، وذلك لما يملكانه من سعات كبيرة تتناسب مع توقعات فريق عمل «موبايلي» لعدد المكالمات التي سيجريها حجاج بيت الله، وذلك وفق الدراسات الفنية التي يجريها الفريق كل موسم، إذ يلمس حجاج بيت الله الحرام الانسيابية والمرونة في التواصل مع ذويهم بالصوت والصورة. ومن الناحية التسويقية والخدمية المباشرة أعلنت «موبايلي» جاهزية مكاتبها كافة المخصصة للتعريف بالخدمات والمنتجات ومنافذ البيع في المطارات الدولية والمواقيت والمناطق المحيطة بالمنطقة المركزية لتقديم خدمات متكاملة للحجاج والزائرين منها خدمات الجيل الرابع والجيل الثالث ومبيعات الهواتف الذكية، والخطوط المسبقة الدفع كما تتيح أيضاً عمليات السداد وغير ذلك من الخدمات المتنوعة إلى جانب توزيع الهدايا من مظلات شمسية وحقائب وبروشورات توعوية للحجاج بلغات عدة.
