بورسلان ... !

في كثير من الأوقات نحمد الله على أن بعض المواقف التي نتعرض لها تكون في حدود ضيقة، وإلا لتفاجأنا بضمها لكتاب"أخبار الحمقى والمغفلين"، وهذه اعتبرها من نعم الله علينا، لكن لا يمنع أن نستعرض ما تيسر منها لتعم الفائدة.
ففي زيارتي الأخيرة للعاصمة البريطانية لندن، وبينما كنت أحزم حقائبي ليلاً استعداداً للعودة إلى الوطن في صباح اليوم التالي، انطلقت صفارة إنذار الحريق في الفندق الذي أقيم فيه... طبعاً كعادتنا نحن العرب تأففت قليلاً من الإزعاج، وعدت لحزم حقائبي، بعد أن توقفت الصافرة، لكن الأخيرة انطلقت مرة أخرى، وهنا قررت أن اجري اتصالاً بالاستقبال لاستفسر منه عن هذا الإزعاج، لكن لا مجيب، وهذا أثارني قليلاً من الفندق، الذي أقيم فيه"وإهمالهم"من وجهة نظري.
ولعدم الإطالة عدت مرة أخرى لحزم حقائبي، وهنا تبادرت إلى مسامعي من الخارج أصوات صفارات سيارات الشرطة والدفاع المدني، ولا أخفيكم أن شعوراً بالخوف بدأ يتسلل إلى دواخلي في ذلك الوقت، لاسيما عندما نظرت من النافذة ووجدت تلك السيارات تقف عند مدخل الفندق، وهنا بدأت اجري كالمصعوق ارتدي ثيابي على عجل، ومن ثم التفكير بما هو أهم ما يجب علي حمله، طبعاً كان جواز السفر، فلا احتمل منعي من السفر لفقدانه والإجراءات الطويلة لإصدار بديل... عموماً اتجهت إلى الخزانة وتناولت جواز سفري والمبلغ الاحتياطي المرافق له، وطبعاً تذكرة السفر، واتجهت إلى خارج الغرفة، وفي داخلي اسمع صوت أمتعتي تناديني"خذني معك إذا كنت مسافراً"، طبعاً في ذلك الوقت لم أكن مسافراً بل"منحاشاً"، أما الثياب فيمكن تعويضها، فأدرت لها ظهري وأنا امشي في ثقة باتجاه المصعد، لكنه لم يكن يعمل، أدرك أن هناك نصائح دائمة بعدم استخدام المصاعد في حال الحريق، لكن صراحة أربكني الإنذار الذي صم أذني، فانطلقت ابحث عن مخرج الطوارئ، إلى أن عثرت عليه، بعد جولة كاملة في الطابق الذي أقيم فيه منذ أسبوع، و"تدحرجت"إلى أن وصلت إلى المدخل، وهنا كانت المفاجأة التي كادت تصيبني بالشلل... إذ انطلق نحوي رجال الأمن وموظفي الفندق، وعشرات من النزلاء، الذين كانوا يقفون خارجاً!
تخيلت أنني متهم بالإرهاب، أو أنني مشتبه به، لكن الوضع كان مختلفاً، إذ كانوا يستفسرون هل أصابني ضرر؟ ولماذا تأخرت؟ وهل كنت نائما؟ وأسئلة كثيرة خجلت من الإجابة عنها، بقدر ما كان موظفو الفندق يبدون أسفهم، لعدم الاتصال بي، والتأكد من أنني غادرت الفندق!
الآن ما مناسبة تلك المقدمة المملة إلى حد ما؟
المنزل الذي اسكن فيه مزود بنظام حريق، وغالباً ما تنطلق صفارة الحريق في أوقات مختلفة من النهار والليل، والإجراء المتبع في مثل هذه الحالات هو الاتصال على حارس المبنى البنغالي، ويدعى"سيراميك"، أصر على تسميته"بورسلان"لشعوري بأنه انسب له وتوبيخه قليلاً ومن ثم مطالبته بإسكات هذا الجهاز المزعج. إذاً، باختصار أجهزة الإنذار ضد الحريق الموجودة في بلادنا غير جادة في إنذارنا، وعدم الجدية تلك خلقت لدينا حالة من اللامبالاة في حال انطلقت، سواءً كان ذلك في مكان عام، أو في مبنى سكني، وعلى رغم أن مسؤولية ذلك مشتركة بين المواطنين والجهات الرسمية، إلا أن المواطن يمكن أن يفرض عليه إتباع إجراءات سلامة معينة ترتئيها الجهات المعنية، مثل الدفاع المدني، لكن كيف نطالب المواطن بإتباع هذه الإجراءات، فيما الدفاع المدني لا يتبعها، وهنا يحق لنا أن نتساءل عن فائدة تركيب أجهزة إنذار ضد الحريق غير مرتبطة بالدفاع المدني، ليبادر من دون اتصال بالتوجه إلى مكان الحريق؟
طبعاً تلك أمنية، وتنفيذها لا يتطلب كثيراً من خلال شركات متخصصة تكون همزة الوصل بين المباني المزودة بأجهزة الإنذار وأجهزة الأمن من دفاع مدني وشرطة وإسعاف، واعتقد أن ذلك سيعود بالنفع للحد من تفشي الحرائق، لاسيما أن أعدادها في ازدياد.، ففي عام 1406ه - مثلاً - بلغ عدد حوادث الحريق في السعودية 29.701 حادثة، توفي جراءها 171 شخصاً، كما أسفرت عن 941 إصابة... وهناك حاجة ملحة للاستفادة من التقنية في مواجهة الحوادث، وحتى الجرائم، لاسيما السرقات يمكن التصدي لها من خلال ربط أجهزة الإنذار مع الشرطة، فاللصوص باتوا أكثر من الفئران، يرتعون في منازلنا..."ومنه العوض وعليه العوض"!
srayes@alhayat.com