الاستفادة من تجربة الهند في المعلوماتية . "اي بي ام" تنشئ في مصر مركزاً لخدمات التعهيد غير الصوتية

أنشأت شركة"آي بي إم"IBM الأميركية مركزاً في مصر لتقديم"خدمات التعهيد غير الصوتية المحاسبية لخدمة البنوك وشركات التأمين". ويطلق مصطلح"التعهيد""أوت سورسونغ"Outsourcing على التقنيات التي تنقلها شركة تكنولوجية من مركزها إلى بلد آخر، لكي تصنّع فيه وتتبناها كما لو أنها صنعت في مقارها. واشتهرت الهند بقدرتها على اجتذاب خدمات التعهيد من الشركات العملاقة في المعلوماتية. وبذا، ستقدم"أي بي ام"خدمات التعهيد التي تصنع في مصر على يد 1500 إختصاصي، إلى عملائها عالمياً. ويعد المركز الأول للشركة في"القرية الذكية"في مصر. ودُشّن في حضور وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المصري طارق كامل وبيتر لينت نائب رئيس الشركة لخدمات التعهيد.
ويذكر أن اتفاق إنشاء هذا المركز أُبرِم بين هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات المصرية وشركة"آي بي إم"، ليوفر 1500 فرصة عمل خلال ثلاث سنوات. ويُقدّم خدمات التعهيد بداية من تموز يوليو المقبل.
ووقّع الاتفاق الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات إتيدا حازم عبدالعظيم، ومدير عام شركة"آي بي إم - مصر"عمرو غنيم، وبيتر لينت.
وصرح الوزير كامل بأن إنشاء مثل هذه المراكز يجيء بعد زيارة صامويل بالميزانو، رئيس شركة"آي بي إم"، إلى مصر في أيلول سبتمبر 2008.
وأوضح كامل ان إنشاء مثل هذه المراكز يرسخ مكانة مصر كسوق واعدة في صناعة خدمات التعهيد. ويوفر فرص عمل متميزة للشباب المصري. ويعتبر نجاحاً كبيراً لسياسة مصر في جذب الاستثمارات الأجنبية في ذلك المجال، خصوصاً أن مصر أصبحت توفر الكثير من المزايا التي تؤهلها للمنافسة في هذا المجال بقوة. وبيّن ان مصر تمثل مركزاً إقليمياً، اذ تتجمع على أرضها كبريات الشركات العالمية المتخصصة، متوقعاً ان تنال بلاد النيل نصيبها العادل من هذه الصناعة الواعدة في المستقبل القريب.
وأعرب كامل عن تقديره لشركة"آي بي إم"ولفريق عملها المتميز واستراتيجيتها الهادفة التي تسعى الى توفير أعلى مستوى من الخدمة لعملائها عالمياً، خصوصاً في مجال التعهيد.
وأشار إلى أن قيمة صادرات خدمات تكنولوجيا المعلومات المصرية وصلت في نهاية عام 2008 إلى 700 بليون دولار، متوقعاً ان تصل إلى 1.1 بليون دولار في عام 2010.
وفي السياق عينه، قال لينت:"إن مصر لديها فرصة عظيمة وأصبحت الآن لاعباً بارزاً في الاقتصاد العالمي الجديد". وأضاف أن"مركز التعهيد يؤكد التزام الشركة العميق بدعم عملية النمو في مصر".
وقال حازم عبدالعظيم ان مركز شركة"آي بي إم"في القرية الذكية يعد أكبر مركز"كول سنتر"متخصّص في تقديم خدمات التعهيد غير الصوتية، والخدمات المحاسبية والبنكية في الشرق الأوسط، إضافة الى كونه أول من نوعه في المنطقة.
وأشار إلى أن من المقرر أن يبدأ العمل في المركز من خلال حزمة من الحوافز تقدمها هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات.
وأضاف أن مصر أنشأت نظاماً متكاملاً لدعم صناعة تكنولوجيا المعلومات، ما ساعد على اجتذاب الشركات للاستثمار فيها بأثر من توافر العمالة المؤهلة والبنية التحتية الممتازة والمناخ المستقر.
وكذلك صرح أمين خير الدين عضو ومستشار مجلس إدارة هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات إتيدا بأن المركز يضيف خدمات تعهيد جديدة مصرياً مثل مراكز الاتصال بنظام"باك أوفيس أوبيريشنز"و"خدمات التعهيد المكتبية العابرة للقارات باستخدام خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات"وغيرها. وكذلك يتيح فرص العمل لخريجي الكليات النظرية مثل كليات التجارة والآداب والحقوق وغيرها.
تستعين شركات"الهاي تيك"العالمية بالأيدي التقنية الرخيصة في العالم الثالث