تجربة الموقع لا تساعد على التفاؤل بوعوده . "آراب غايد" يعد بمساعدة العرب صحياً في ألمانيا

سعدنا عندما وجدنا موقعاً يساعد العرب على العثور على مراكز أو أسماء أطباء للعناية الصحية في ألمانيا. والموقع يصف بشكل صحيح حالات العرب الذين يذهبون إلى تلك البلاد للعلاج، ويقدر عددهم بنحو عشرين ألفاً سنوياً. ويحتاج الكثيرون منهم إلى العون لتعريفهم إلى الجهات المختصة و تسهيل سفرهم.
و يعلن الموقع انه يرمي إلى البحث عن أفضل طبيب للحالة، والحصول على استشارة طبية قبل الحضور إلى ألمانيا، و ترجمة التقارير الطبية من اللغات العربية و الألمانية والإنكليزية واليها، وتنسيق المواعيد مع الأطباء و تنظيم السكن والمواصلات للمرضى ومرافقيهم، و مساعدتهم في الحصول على تأشيرة دخول إلى البلاد إضافة إلى تقديم العون للمريض على مدار الساعة.
إلاان زيارة الموقع تعطي فكرة مختلفة تماما، فهو لا يوفر معلومات أكثر من ذلك. و بعد أن يعرض المساعدة على الزائر باللغتين العربية والإنكليزية، يعطيه مجرد عنوان بريد إلكتروني، ورقميّ فاكس وهاتف. ولا يعرِّف بمطوري الموقع أو علاقتهم بالطب او بما يخول هذا الموقع مساعدة المرضى في الحصول على الرعاية الصحية التي هم بأمس الحاجة إليها في المانيا.
وتحتوي صفحة "التعريف بنا" على مبيعات أكثر من أي شيء آخر، حيث تعلن "ان هدفنا هو التأكد من أن المرضى العرب في أيد أمينة".
غير انها لا تعطي اي معلومات عن المجالات الطبية التي يتخصص بها الموقع ليوجه المتصلين به إلى مراكز العلاج المناسبة، ولا توفر المعلومات عما اذا كانت الخدمات التي يقدمها الموقع مدفوعة ام لا. لكننا قدرنا ان يكون الموقع تجارياً لأنه يقع في حقل ال "دوت كوم".
أما صفحات "الاستشارات الطبية" و "الدليل الطبي" فلا تقدم أي نوع من العون او المساعدة لأن الأولى تدعو الزائر مجدداً إلى الاتصال أو إرسال سجله والثانية لا تزال قيد الإنشاء.
واللافت للنظر بالفعل صفحة "تعليق" في سجل الزوار حيث دون بعض الزوار ملاحظات، هذه تدعو الى زيارة موقعها الذي يتاجر بالحلي، و آخر يعلن عن موقعه المتخصص بالصور غير الأخلاقية، و هذا ما جعلنا نظن انه لم يقم أحد بصيانة هذا الموقع منذ فترة طويلة.
والخلاصة هي ان الفكرة من وراء هذا الموقع جيدة بالفعل وكاد ان يكون أداة مفيدة للعرب على الإنترنت، بخاصة عندما نفكر بالوضع الصحي و المعنوي للأشخاص الذين يبحثون فعلا عن المساعدة الصحية.
لكن يبدو أن أصحاب موقع "آراب غايد" لم يكملوا مسيرتهم وتركوا الموقع في حاله التي وصفناها، كما من الممكن ان يكون خدعة لتضليل النّاس الأبرياء في أوقاتهم الصعبة.
ونحن نطلب من أصحاب هذا الموقع، إن كان مشروعا، أن يضيفوا على الأقل أسماءهم ومؤهلاتهم الطبية وشهاداتهم المهنية، إضافة إلى معلومات عن المراكز المهمة في ألمانيا ومجالات اختصاصها. فعندئذ فقط يصبح الموقع محل ثقة زواره.
عنوان الموقع على الانترنت:
www.arabguide-germany.com