"جابان نت بنك" ... بنك الشباب يحاول استقطاب مليون حساب

طوكيو - ا ف ب - يسعى "جابان نت بنك"، اول مصرف ياباني يعتمد شبكة الانترنت حصراً وتأسس قبل ثلاثة اشهر فقط، الى استقطاب مليون حساب سنة 2003، ويريد ان يكون رائداً لطريقة جديدة في ممارسة نشاط مالي لم يحقق حتى الان نجاحاً كبيراً.
وفي وقت لم تكد كبرى المصارف التجارية اليابانية تكتشف فوائد القاعات او المقصورات المنفصلة حيث للنصائح طابعها الشخصي، جعل "جابان نت بنك" ارضاء زبائنه مبدأه الاساسي.
وقال رئيس المجموعة يوشييوكي ميياي "نرغب في منح المصرف على شبكة الانترنت وضعاً اجتماعياً"، مشيراً الى ان مصرفه يفتح 24 ساعة على 24 ساعة و365 يوماً في السنة، والى ان القسم الاكبر من زبائنه من ذوي الاختصاصات، كالاطباء والمحامين وسواهم.
واضاف "ان اكثر من 55 في المئة من الاتصالات بالموقع تجرى خارج ساعات العمل وتتركز بين الساعة 30،22 والساعة الاولى صباحاً".
وخلافاً لنظرائه، لا يحضر رئيس مجلس ادارة "جابان نت بنك" ببزة قاتمة انما بثوب انيق. وهو يفاخر بالقول ان متوسط اعمار موظفيه المئة 80 في المئة منهم جاؤوا من ساكورا بنك هو 33 عاماً.
ويحرص ميياي على ابراز تميزه ايضاً بالقول انه "على الارجح اصغر مسؤول مصرفي في اليابان 49 عاماً ويتقاضى واحداً من ادنى الرواتب".
وليس مطروحاً لدى "جابان نت بنك" ترك زبون ما ينتظر ساعة ونصف الساعة لاجراء عملية تحويل، على غرار ما يحصل لدى بعض كبرى المصارف التي لم تحسن تنظيمها قيد انملة ويبدو دخولها عالم المعلوماتية متأخراً جداً، على رغم عمليات الدمج العام الماضي.
وفي اي حال، لا تعتمد المقصورات الزجاجية لتلبية طلبات الزبائن لدى "جابان نت بنك" الذي يملك "بنك ساكورا" 50 في المئة من رأس ماله، ويملك القسم الآخر مساهمون - شركاء هم "سوميتومو بنك" و"فوجيتسو" و"نيبون لايف انشورنس" و"طوكيو الكتريك باور" و"ميتسوي" و"أن.تي.تي دوكومو" و"ان.تي.تي.ايست". لكنه يعتمد في المقابل على 4000 موزع آلي وعلى الف موزع آخر وضعوا في المتاجر لفترتي قبل الظهر وبعد الظهر.
وابتداء من نيسان ابريل المقبل، على اثر عملية اندماج بين "ساكورا" و"سوميتومو"، سيستطيع "جابان نت بنك" ايضاً استخدام 3200 موزع آلي من "سوميتومو". وافتتح حتى الان 38 الف حساب منذ انطلاق المصرف في تشرين الاول اكتوبر الماضي، وحوالى 52 في المئة من الزبائن يبلغون الثلاثين من العمر او اقل.
وبسبب النفقات الادارية المتدنية، يطلب المصرف دفع عمولات اقل بنحو 50 او 60 في المئة عن المصارف التقليدية لتحويلات الاموال ويقدم فوائد على الودائع الجارية بنسبة 0.2 في المئة والودائع المجمدة بنسبة 0.4 في المئة، اي اكثر مرتين من المصارف الاخرى.
وتحقيقاً لهدفه بموازنة حساباته في اذار مارس 2003، وبلوغ حجم ودائع تبلغ قيمتها الف بليون ين 8.52 بليون دولار وقروض ب84 بليون ين، يعول ميياي على وسائل اخرى، هي عمليات الشراكة مع "سوميتومو" و"ساكورا" وشركة "نيبون لايف" العملاقة للتأمينات وشركة "فوجيستي" الاولى لشبكة الانترنت التي تشارك في اعلاء شأن "جابان نت بنك". وتقضي خطة المصرف باجتذاب الزبائن المهتمين باجراء التحويلات التي تعتبر نشاطاً كبيراً في بلد لا تنتشر فيه كثيراً الشيكات وبطاقات الائتمان، وحملهم على ايداع اموالهم او طلب قروض وهما نوعان من العمليات تمكن الاستفادة منهما للحصول على عمولات افضل كما قال ميياي.
وللحد من نفقاته، عهد البنك الى "ساكورا" ادارة ضمانات القروض وتغطية الديون، ويتولى "فوجيتسو" جزئياً الاشراف على سلامة العمليات.
ولا يعتبر "جابان نت بنك" الوحيد الذي قدر اهمية هذا التحول والمراهنة على المستقبل فهناك شركات اخرى تستعد للدخول على الخط كشركة "سوني" للادوات الكهربائية او "ايتو - يوكادو" للتوزيع وهو امر لا يقلق ميياي.