الشورى يطالب "الطيران المدني" لدراسة أسباب انخفاض الرحلات الداخلية    مفردات من قلب الجنوب    الخارجية الفلسطينية ترحب بما تضمنه بيان قمة "بريكس" بشأن القضية الفلسطينية    648 جولة رقابية على جوامع ومساجد مدينة جيزان    القيادة تهنيء الحاكم العام لجزر سليمان بذكرى استقلال بلاده    أمير المدينة المنورة يرعى الملتقى الخامس للمبادرات والتجارب التنموية في إمارات المناطق    المدينة الطبية الجامعية بجامعة الملك سعود تسجل براءة اختراع عالمية لابتكار "أداة تثبيت الأنسجة"    وكالة الفضاء السعودية تطلق جائزة «مدار الأثر»    إسقاط 91 طائرة مسيرة أوكرانية خلال الليل    بدءاً من الشهر القادم وحسب الفئات المهاريةتصنيف رخص عمل العمالة الوافدة إلى 3 فئات    قمة فرنسية – بريطانية بأجندة معقدة.. قضايا الدفاع المشترك تتصدر المشهد    "حساب المواطن": 10 يوليو إيداع الدفعة 92    نيوم يعزز التواجد الفرنسي في دوري روشن بالتعاقد مع غالتييه    شقيقة رونالدو تكشف سبب غيابه عن جنازة جوتا    غارسيا وغيراسي يعادلان رقمي ليوناردو ودي ماريا.. صراع قوي على صدارة هدافي مونديال الأندية    استقبل رئيس هيئة مكافحة الفساد.. نائب أمير مكة: القيادة تعزز قيم النزاهة لحماية المال العام    الجحدلي وعبدالمعين يزفان سلطان وحنين    ضبط 10 مخالفين و226 كجم من المخدرات    "فلكية جدة": الأرض تستعد لمجموعة من أقصر الأيام    335 ألف متدرب في برامج التدريب التقني خلال عام    وسط فجوات كبيرة بين الطرفين.. جولة مفاوضات جديدة لوقف النار في غزة    «الحارس» يعيد هاني سلامة إلى السينما    كيف يخدعنا الانشغال الوهمي؟    السلمي مديراً للإعلام الرقمي    السلطات التايلندية تنقذ طفل العزلة من"النباح"    الحب طريق مختصر للإفلاس.. وتجريم العاطفة ليس ظلماً    لسان المدير بين التوجيه والتجريح.. أثر الشخصية القيادية في بيئة العمل    علماء يكتشفون علاجاً جينياً يكافح الشيخوخة    "الغذاء والدواء": عبوة الدواء تكشف إن كان مبتكراً أو مماثلًا    اعتماد الإمام الاحتياطي في الحرمين    إنقاذ مريض توقف قلبه 34 دقيقة    الاتحاد السعودي يختتم موسمي دوري البراعم تحت 14 وتحت 13 عاماً    تلاشي المخاطر الجيوسياسية في سوق النفط    العلاقة بين المملكة وإندونيسيا    في الشباك    التحذير من الشائعات والغيبة والنميمة.. عنوان خطبة الجمعة المقبلة    «السجون» توقّع مذكرة مع «التعليم» لتطوير برامج النزلاء    «التخصصات الصحية» تعتمد دبلوم تمريض العناية القلبية بتخصصي تبوك    «مركز الملك سلمان» يدشّن المرحلة الثالثة لدعم الأمن الغذائي في باكستان    مستشفى الملك فهد بالمدينة يقدم خدماته ل258 ألف مستفيد    تجربة جديدة لعمرو دياب في موسم جدة    أمير الشرقية يشيد بجهود «مكافحة المخدرات»    توزيع 1.200 سلة غذائية في السودان ل 8.874 مستفيدًا    ناغلسمان: إصابة موسيالا صدمة كبيرة للمنتخب    تركي بن هذلول يلتقي قائد قوة نجران    التخصصات الصحية تعتمد برنامج دبلوم تمريض العناية القلبية في تخصصي تبوك    أمير حائل يدشّن مبادرة "أبناؤنا بعيون الصحة"    أحداث تاريخية وقعت في جيزان.. معركة الضيعة وشدا    المياه الوطنية تدعو عملاءها لتسجيل التوصيلات المنزلية غير النظامية    تمكين الهمم يختتم عامه القرآني بحفل مهيب لحَفَظَة القرآن من ذوي الإعاقة    والدة المحامي حمود الحارثي في ذمة الله    ترحيل السوريين ذوي السوابق الجنائية من المانيا    ريال مدريد يكمل عقد نصف نهائي كأس العالم للأندية بثلاثية في شباك دورتموند    الرياض تستضيف مجلس "التخطيط العمراني" في ديسمبر    ألف اتصال في يوم واحد.. ل"مركز911"    911 يستقبل 2.8 مليون اتصال في يونيو    الأمير جلوي بن عبدالعزيز يرعى حفل انطلاق فعاليات صيف نجران    أمير تبوك يطلع على تقرير فرع وزارة النقل والخدمات اللوجستية بالمنطقة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الهامشي والمغلق
نشر في البلاد يوم 22 - 04 - 2021

يتحول الى شخص هامشي لا اهتمام به قد يصل الى درجة التجاهل والمماطلة " إذن من طين وإذن من عجين "، اتصال وسؤال الإجابة جاهزة ما وصلت القطعة ايام وأسابيع قد تصل الى أشهر لماذا التأخير؟
الجواب طلبناها من اليابان ، امريكا ، ألمانيا وإذا قريب جدة وعليك الانتظار ودفع الثمن !
خدمة ما بعد البيع في كثير من الوكالات والمحلات التجارية شبه معدومة تبقى النتيجة لا حس ولا خبر رغم المحاولات والأسئلة عن وصول القطعة يأتي الجواب لا، يتكرر السؤال متى الوصول بعد كم يوم أسبوع ، ثلاثة ، شهر ما نعرف بالتحديد، كأنها تصنع من جديد ، بعدها لا احد يرد وعلى المتضرر الانتظار طويلا " جزاءً له وردعا لأمثاله ".
الضمان سرعان ما يرد الموظف او المسئول انتهى وقته ، يحاول الامتناع عن الاستماع وان الوقت لم ينتهِ، المحاولات نتيجتها الفشل.
تسعى جاهدة لكسب "الزبون" والتعامل معه باهتمام واحترام ومتابعة متواصلة يحدث قبل البيع اما بعد ذلك تختلف المعاملة كما اتضح بعاليه وتنقلب رأسا على عقب.
اذا وجد المستهلك المحل الذي وضع فيه جهاز كهربائي او غيره لخلل فيه مغلق فما هو الحل ، من يعيد لصاحب الحق حقه ؟
الإغلاق ليس مؤقتا قد يطول الى الغياب النهائي.
سؤال مطروح ينتظر الإجابة ليجد حلا لقضية لا تبدو صغيرة .
خدمة ما بعد البيع التي يتحول فيها المستهلك الى هامشي من خلال مماطلة ومواعيد لا تتحقق في الكثير منها كذلك المغلق بلا عودة ، يعاني الذين مروا بالتجربة عسى ان تنتهي في أقرب وقت ممكن .
يقظة:
يارب لنا أهل وإخوة وأخوات وأقارب وجيران ورفقاء نحبهم وقد اشتقنا إليهم لم يبعدنا عنهم إلا الخوف علينا وعليهم ، يارب اكشف عنا ما مسنا من ضر ، وأزل برحمتك هذه الغمة واجمعنا بأحبابنا وازح هذا الوباء والبلاء ، اللهم يامنزل الشفاء ورافع البلاء ويامجيب الدعاء ارفع عنا البلاء والوباء والمِحن واحفظ بلادنا وبلاد المسلمين والعالم من كل مكروه ، اللهم اشفِ مرضانا وعافِ مبتلانا وارحم موتانا.
تويتر falehalsoghair
[email protected]


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.