استقبل الجناح التابع لوزارة الشؤون الاجتماعية والمقام في معارض الظهران الدولية العديد من الاستفسارات حول الخدمات التي تقدمها الوزترة متمثلة" في فروعها ووكالتها الضمان ، التنمية ، الرعاية والكوارد البشرية " وحظيت " الدور بالجانب الاكبر من الاستفسارات حول الية عمل الدور ، وشروط الالتحاق بها ، والخدمات المقدمة فيها " بيد ان دار " الحماية كان لها النصيب الاكبر من علامات الاستفهام " وأكد زوار الجناح " هناك عدم فهم لمهام دار الحماية ، وتصعيب لشروط وألية الالتحاق بها ، بيد ان الشروط كما اوضحتها موظفات الوزارة ، تتعلق باي حالة تعرضت او من المحتمل ان تتعرض للاذى ، فابواب الدار مفتوحة لتامينها وحمايتها ". وتقدم الحماية الاجتماعية للمرأة "ايا كان عمرها والطفل دون سن 18 وبعض الفئات المستضعفة من التعرض للإيذاء والعنف الاسري، وذلك عبر انشاء لجان الحماية الاجتماعية في المناطق والمحافظات وعددها 17 لجنة، تعمل مع الجهات ذات العلاقة بشكل مباشر مع الحالات المتعرضة للعنف بما يحقق لهم الامن الاجتماعي ، ايضا افتتاح وحدات الحماية الاجتماعية في المناطق والمحافظات وعدد ما تم افتتاحه 9 وحدات ، ومن المقرر افتتاح 4 وحدات ، والتعاقد مع عدد من الجمعيات الخيرية وعددها 8 لافتتاح اقسام الحماية الاجتماعية ". كما تعمل الوزارة على " افتتاح دور متخصصة لحماية الاطفال وعددها 3 تم اعتمادها مؤخرا وجاري استئجار مبان خاصة بها، واضيف الى عمل الادارة العامة للحماية الاجتماعية الفروع الخاصة بدور الضيافة الاجتماعية وعددها 2، ومن مهام الدور نشر الوعي بين افراد المجتمع حول ضرورة حماية افراد الاسرة من الايذاء والعنف ، مع التدخل السريع في حالات الايذاء والتنسيق الفوري مع الجهات ذات العلاقة الحكومية والاهلية ، لخدمة ضحايا العنف الاسري ، ووضع استراتيجية وطنية شاملة للحد من مشكلة العنف الاسري على جميع المستويات ، وتم انشاء مركز تلقي البلاغات في الادارة العامة للحماية الاجتماعية بغرض تلقي البلاغات من ضحايا الايذاء والعنف ، للقدرة على ارشادهم نحو اقرب جهة او مكان لتلقي المساعدة في أي منطقة من مناطق المملكة، ، وتم اعتماده بكادر نسائي متكامل ، حيث تم تغيير هيكلته والاشراف عليه وتشغيله من خلال نقله مؤخرا الى مبنى ملحق بمكتب الاشراف النسائي في الرياض وتم تشغيله كاملا على الرقم " 1919″ وتقوم وكالة الوزارة للرعاية الاجتماعية والأسرة بمسؤولية توفير الرعاية الاجتماعية للمواطنين خاصة اولئك الذين تحيط بهم ظروف خاصة ، من مشاكل اجتماعية وصحية ، اقتصادية ونفسية ، يعجزون عن مواجهتها والتغلب عليها ،وتبذل كل جهد ممكن من اجل تنمية اعتمادهم على امكانياتهم الذاتية، ويبلغ عدد الايتام لدى الاسر الكافلة 8600و 1300 في دور الحضانة والتربية ، و 2400 لدى الجمعيات والمؤسسات الخيرية " . ولهذا الغرض هيأت وكالة الوزارة للرعاية الاجتماعية والأسرة مؤسسات ومراكز الرعاية الاجتماعية ل"استقبال وإقامة عدد من افراد الفئات المحتاجة للرعاية ،بحيث تكون في اعدادها وتجهيزها اقرب الى الجو الاسري ، كما توفر هذه الدور والمؤسسات الاجتماعية للمقيمين فيها كافة متطلبات الاقامة الكاملة من اعاشة وملبس اضافة الى توفير عدد من البرامج والخدمات المناسبة لكل فئة من الفئات المشمولة بالرعاية وبما يتلاءم مع مستويات اعمارهم ، من برامج تعليمية ، تربوية ، اجتماعية ، نفسية ، ثقافية ورياضية ، كما تهتم بتقديم اوجه الرعاية الصحية والدينية ، وتسعى وكالة الرعاية ان تكون هذه المؤسسات والمراكز الاجتماعية قادرة على القيام بمهام التنشئة والرعاية الاجتماعية السليمة" . وتقدم وكالة الرعاية خدماتها عبر عدة مؤسسات " دور الحضانة الاجتماعية ، والتي تقدم الرعاية الشاملة للأطفال الصغار من الايتام ومجهولي الابوين ، ومن في حكمهم ممن لا تتوفر الرعاية السليمة في الاسرة او المجتمع ، وقد هيئت دور الحضانة الاجتماعية لتوفير البيئة المناسبة لتنشئة الاطفال من سن الولادة حتى 6 سنوات ، مع الايواء الكامل لهم ، بما يعوض عن الطفل غياب الاسرة ، وتشمل كافة اشكال الرعاية ، مع ادخار مبلغ من المال منذ ايداع الطفل كمكافأة شخصية في حسابه الخاص ، ويوجد 5 دور حضانة عى مستوى المملكة " .دار التربية الاجتماعية " تهتم برعاية الايتام ومن في حكمهم من سن 6 سنوات الى 18 سنة ، وتهدف الى ايواء الأطفال من الجنسين ، ويتواجد ضمنها كوادر من المتخصصين والمؤهلين من اطباء نفسيين واختصاصيين اجتماعيين ، أطباء مدربين ومراقبين ، كما يتم في دور التربية اكتشاف مواهب وقدرات الملتحقين والعمل على تنميتها ، اضافة الى تنمية شخصية الفرد وتنفيذ العديد من البرامج داخل الدار ، ايضا متابعة حالتهم الصحية بشكل كامل عبر تأمين طبي ، ويبلغ عدد دور التربية في المملكة 14 دارا منها 9 دور للبنين و 4 للبنات " ومن ضمن البرامج المنفذة في هذا الجانب " برامج الاسر الحاضنة والبديلة " وتهتم برعاية الاطفال الذين لاعائل لهم ، وحرموا من رعاية الوالدين ، من خلال تسليمهم لإحدى الاسر التي تبدي رغبة في القيام برعاية الاطفال ضمن افراد الاسرة ، وتنطبق عليهم الشروط التي بدورها تتعلق بجانب تنشئة الطفل ، وتنقسم الاسر الى قسمين أسر حاضنة وتختص برعاية الاطفال الذين لاعائل لهم ، ويظل في رعاية الاسرة دون اجل محدد ، والأسر البديلة وتختص برعاية بقية الحالات وتصرف لهذه الاسر اعانة بواقع 2000 ريال شهريا للأطفال اقل من 6 سنوات و 3000 ريال للأطفال لمن هم اكبر من ذلك ، وعند انتهاء مدة اقامة الطفل لدى الاسرة البديلة تصرف لهم مكافأة 20 الف ريال كهدية رمزية " بما في ذلك " اعانة زواج للايتام 60 الف ريال، خطابات الشفافية للجهات الحكومية والاهلية ، صرف الاعانة للفتيات المتزوجات، المطلقات والارامل من الفئة ذاتها، المساعدة في استخراج الاسره الكافلة جواز سفر للايتام المكفولين والموافقة على سفر الايتام مع الاسرة الكافلة".
