نظمت الشؤون الصحية بمنطقة مكةالمكرمة ممثلة بإدارة التدريب والإبتعاث امس, بالتعاون مع إدارة الصحة العامة بالعاصمة المقدسة قسم حقوق وعلاقات المرضى, دورة تدريبية في فنون مقابلة الجمهور.وأوضح مدير التدريب والإبتعاث بصحة مكةالمكرمة الدكتور يوسف بن حسن مغربي, أن البرنامج الذي يستمر ليومين يهدف إلى تهيئة موظفي حقوق وعلاقات المرضى بإدارة الصحة العامة, وتطبيق آلية وأساليب احتواء ودراسة المشكلات التي يدلي بها المرضى وذويهم والتي تحول دون رضا المرضى عن الخدمات الصحية المقدمة لهم بالمراكز الصحية بالعاصمة المقدسة, إضافة إلى تدريب وتحسين أساليب مقدمي الخدمة على حسن التعامل والتفاعل الايجابي من أجل تقديم أعلى مستوى من الرضا للمرضى وذويهم.
