«حماية المستهلك»: حصر ومعالجة شكاوى متضرري فواتير المياه التقديرية (فيديو)

أكد الأمين العام لجمعية حماية المستهلك، صالح اليوسف، أنه تم الاتفاق مع الشركة على حصر كل من تضرروا من آلية الفواتير التقديرية ومعالجتها خلال أسبوع.
وأضاف اليوسف، خلال حديثه لبرنامج "120" على قناة الإخبارية، أن القراءة التقديرية لا تتم سوى ل10% من المستهلكين.
وأكد أن الجمعية تلقت بالفعل 280 شكوى بشأن الفواتير التقديرية، سيتم التواصل مع أصحابها لمعرفة ما إذا كانت مشكلتهم قد تم حلها من عدمه، موضحًا أن وزارة البيئة والمياه والزراعة هي الجهة المخول لها استقبال هذه الشكاوى.
وأوضح الأمين العام لجمعية حماية المستهلك أن الشركة تفاعلت مع البيان الذي أصدرته جمعية حماية المستهلك.
وأشار صالح اليوسف، إلى أنه تم عقد اجتماع على مستوى كبار المسؤولين، مؤكدًا أنه تم الاطلاع على الآلية المتبعة في رصد الفواتير التقديرية.
فيديو | الأمين العام لحماية المستهلك ل#برنامج_120: تم الاتفاق مع#شركة_المياهعلى حصر المتضررين من "الفواتير التقديرية"ومعالجتها خلال أسبوع#الإخباريةpic.twitter.com/yxLcs7etPT
— الإخبارية.نت (@Alekhbariya_net)January 9, 2021