أطلقت وزارة التجارة والصناعة بالتعاون مع برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية "يسّر"، السبت 6 نوفمبر 2010، خدمة مؤشر السلع الاستهلاكية رسمياً، على أجهزة الهواتف المتنقلة كخطوة تعد الأولى على مستوى الجهات الحكومية. وجاءت فكرة تطبيق الخدمة نظراً لحاجة المستهلك لمعرفة الأسعار عند تسوقه أو حال وجوده في المتجر ومنفذ البيع، وتشمل الخدمة خاصية تقديم بلاغات عن حالات مغالاة الأسعار وحالات الغش التجاري الكترونيا، وعن طريق الهاتف الجوال آنيا ولحظة مشاهدة المخالفة. وتسعى وزارة التجارة والصناعة من هذه الخدمات التي أطلقت نسختها الأولى لأجهزة الآيفون والآيباد، في أن تساهم الخدمات الميسرة في تقليل المخالفات التجارية، نظرا لسهولة وسرعة تقديم البلاغات. وتتميز تطبيقات الخدمات التفاعلية الجديدة لوزارة التجارة والصناعة على الهواتف المتحركة في أنها تعرض الأسعار اليومية لأهم السلع الاستهلاكية والتموينية مثل: الحليب واللحوم والأرز والدقيق، ويتم تحديث البيانات بشكل يومي لمجموعة منافذ بيع في 7 مدن رئيسة تم ربطها جميعا بشكل الكتروني. ويتيح التطبيق إمكانية الاستعلام عن متوسط الأسعار في 27 مدينة في المملكة، فيما تقوم الوزارة حالياً بتطوير المؤشر بهدف نشر الأسعار بصفة يومية، لعدد أربع مراكز تجارية في 27 مدينة ومحافظة من مدن ومحافظات المملكة. وبحسب موقع الوزارة على شبكة الانترنت فإن النسخة الحالية التي تم إطلاقها على أجهزة الآيفون والآيباد، سيتبعها خلال الأيام القادمة نسخ مصممة لأجهزة البلاك بيري والنوكيا وغيرها من أجهزة الهاتف المنتشرة. ويأتي إطلاق هذه الخدمات حرصا من الوزارة على استمرار التواصل مع المستهلك بما يؤدي إلى تقديم أفضل الخدمات عبر أسرع وأكثر الوسائل انتشارا. وأوضحت الوزارة في نسختها المتوافرة في Apple store أنها قامت بتخصيص بريد الكتروني وهو [email protected] لاستقبال آراء المستهلكين التي ساهمت كثيرا في إثراء النسخة الأخيرة. يذكر أن وزارة التجارة والصناعة تم تكريمها مؤخراً في مؤتمر التعاملات الالكترونية الحكومية، نظراً لحصولها على المركز الأول في مؤشر عدد الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر بوابة (سعودي).
