وزارة التجارة والصناعة تطلق أول خدماتها التفاعلية على الهواتف المتنقلة

خدمة تفاعلية تشمل مؤشر الأسعار والبلاغات والشكاوى المباشرة

أطلقت وزارة التجارة والصناعة بالتعاون مع برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية (يسّر) خدمة مؤشر السلع الاستهلاكية رسميا على أجهزة الهواتف المتنقلة، كخطوة تعد الأولى على مستوى الجهات الحكومية، وتشمل الخدمة على خاصية تقديم بلاغات عن حالات مغالاة الاسعار وحالات الغش التجاري الكترونيا وعن طريق هاتفك الجوال آنيا ولحظة مشاهدة المخالفة، وجاءت فكرة هذا التطبيق نظرا لحاجة المستهلك لمعرفة الأسعار عند تسوقه او حال وجوده في المتجر ومنفذ البيع.
وتسعى وزارة التجارة والصناعة من هذه الخدمات -التي أطلقت نسختها الأولى لأجهزة الآيفون والآيباد - في ان تساهم هذه الخدمات الميسرة في تقليل المخالفات التجارية نظرا لسهولة وسرعة تقديم البلاغات .
وتتميز تطبيقات الخدمات التفاعلية الجديدة لوزارة التجارة والصناعة على الهواتف المتحركة في انها تعرض الأسعار اليومية لأهم السلع الاستهلاكية والتموينية مثل الحليب واللحوم والأرز والدقيق، ويتم تحديث البيانات بشكل يومي لمجموعة منافذ بيع في 7 مدن رئيسية تم ربطها جميعا بشكل الكتروني، كذلك يتيح التطبيق إمكانية الاستعلام عن متوسط الأسعار في 27 مدينة في المملكة. وتقوم الوزارة حالياً بتطوير المؤشر بهدف نشر الأسعار بصفة يومية لعدد أربع مراكز تجارية في (27) مدينة ومحافظة من مدن ومحافظات المملكة
وحسب موقع الوزارة ان النسخة الحالية والتي تم إطلاقها على أجهزة الآيفون والآيباد سيتبعها خلال الأيام القادمة نسخ مصممة لأجهزة البلاك بيري والنوكيا وغيرها من أجهزة الهاتف المنتشرة. ويأتي اطلاق هذه الخدمات حرصا من الوزارة على استمرار التواصل مع المستهلك بما يؤدي الى تقديم أفضل الخدمات عبر أسرع وأكثر الوسائل انتشارا. كذلك أوضحت الوزارة في نسختها المتوفرة في Apple store انها قامت بتخصيص بريد الكتروني وهو cpi@mci.gov.sa ، لاستقبال آراء المستهلكين والتي ساهمت كثيرا في إثراء النسخة الأخيرة.
يذكر ان وزارة التجارة والصناعة تم تكريمها مؤخرا في مؤتمر التعاملات الالكترونية الحكومية نظرا لحصولها على المركز الأول في مؤشر عدد الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر بوابة سعودي.