تفقد معالي رئيس هيئة الهلال الأحمر السعودي الدكتور محمد بن عبد الله القاسم الخدمات الإسعافية بمنطقة تبوك, واطلع على المراكز الإسعافية بالمنطقة وهي "مركز إسعاف حالة عمار، ومركز إسعاف بئر هرماس، ومركز إسعاف المصيف" على المنافذ الحدودية التي يرتادها حجاج بيت الله الحرام الذين يأتون من الدول العربية المجاورة، وتقع شمال المملكة للوقوف على استعدادات الهيئة لتقديم الخدمات الإسعافية لحجاج بيت الله الحرام منذ دخول الحجاج أراضي المملكة. كما افتتح معاليه مركز إسعاف الفارعة ليكون داعمًا للخدمات الإسعافية بالمنطقة, وذلك من خلال برنامج التحول الوطني, الذي أسهم في دعم العمل الإنساني الذي تقوم به الهيئة من خلال تسريع عملية إنشاء المراكز الإسعافية وتشغيلها, بالإضافة إلى استقطاب الكوادر البشرية المتخصصة وهو ما أسهم في تعزيز الخدمة الإسعافية بمناطق المملكة وزيادة مباشرة الحالات الإسعافية من قبل الفرق الإسعافية للبلاغات الطارئة كافة التي تصل لغرف عمليات الهلال الأحمر في جميع مناطق المملكة. واستمع معاليه خلال جولته التفقدية إلى شرح موجز من مدير عام فرع الهيئة بالنيابة بمنطقة تبوك سعيد الأحمري عن الخدمات الإسعافية بالمنطقة، ومتابعة سير العمل والخطط المعمول بها في هذا الشأن لموسم الحج. من جانب آخر أطلق معاليه تطبيق نظام المسعف الإلكتروني وتتبع المركبات في غرفة العمليات بمنطقة تبوك التي تهدف من خلاله الهيئة إلى زيادة سرعة استجابة الإسعاف للبلاغات الواردة إلى غرف العمليات، وربط آلي للمسعف الإلكتروني مع المستشفيات الحكومية. ويُعد النظام من البرامج المتطورة في غرفة العمليات لإدارة الخدمات الطبية الإسعافية الميدانية, ويتميز بسرعة استقبال البلاغات وقبولها وتحديد المسار الأمثل لسيارة الإسعاف، واختيار المستشفى المناسب، وتسجيل بيانات التقرير الإسعافي إلكترونيًا، ليساعد المستشفيات على رفع درجة الاستعداد لاستقبال الحالات الإسعافية في أسرع وقت، بالإضافة إلى أن البرنامج يُعد من مشاريع مبادرة سرعة استجابة الإسعاف للمكالمات الطارئة، ومبادرة رفع ودعم الخدمات الطبية الإسعافية في برنامج التحول الوطني 2020 للهيئة.
