باشرت الإدارة العامة للموارد البشرية والإدارات التابعة لها بوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي، تفعيل عدد من الخدمات الإلكترونية لمنسوبي الوكالة من ضمنها خدمة الإجازات والتعريفات، إضافة لخدمة الاستعلام والتي تأتي ضمن برنامج الملك سلمان لتطوير وتنمية الموارد البشرية. وأوضح مدير الموارد البشرية محمد بن حماد المطرفي أن الخدمات تأتي ضمن سلسلة من الخدمات التي سوف يتم تحويلها آلياً، وتصب في خدمة الجهاز الحكومي والعاملين فيه، مما يسهل الإجراءات والاستفسارات وتوفير الكثير من الوقت والجهد في مهام العمل الاساسية.