تواصل وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ممثلة في إداراتها الخدمية, تنفيذ خططها التشغيلية لشهر رمضان المبارك. وأوضح مدير العلاقات العامة بالوكالة جمعان بن عبدالله العسيري الذي أطلع وكالة الأنباء السعودية خلال جولة ميدانية على مختلف الأعمال وآلية تنفيذها, أن وكالة المسجد النبوي توفر جميع الخدمات لراحة المصلين والزوار على مدار الساعة خلال الشهر الفضيل, حيث تمت تهيئة المسجد النبوي الشريف وسطحه وأطراف من الساحات الشمالية والغربية والشرقية بأكثر من ( 16000) سجادة, كما تقوم إدارة السقيا بتوريد أكثر من ( 300 ) طن من مياه زمزم يومياً من خلال ( 15000) حافظة من مياه زمزم الباردة داخل المسجد النبوي وسطحه و ( 40 ) خزاناً من المياه الباردة مع الكاسات النظيفة ذات الاستخدام الواحد, بالإضافة إلى عشرين موقع للمشارب بها (385) نافورة شرب في ساحات المسجد النبوي وتزويد جميع سفر الصائمين في ساحات المسجد بعدد (2500 ) حافظة من المياه الباردة مع الكاسات النظيفة ذات الاستخدام الواحد, ويتم زيادة العدد حسب الحاجة. وبين العسيري أن إدارة التوجيه والإرشاد بالمسجد النبوي قامت بتهيئة أماكن بجميع أنحاء المسجد النبوي لطائفة من العلماء والمدرسين لإلقاء الدروس اليومية وإرشاد الزوار إلى أداء عباداتهم بالطرق الشرعية السليمة وفق هدي المصطفى صلى الله عليه وسلم والإجابة عن أسئلتهم واستفساراتهم, وذلك في أماكن متفرقة من الحرم وفي أوقات ثابتة معلومة, كما أن مكتبة المسجد النبوي تقوم باستقبال روادها وتسهل وصول الكتب إليهم وإحضار ما يطلبونه وتوزع كتيبات مجاناً تشتمل على الأدعية الشرعية وآداب الزيارة ومثل ذلك في المكتبة النسائية في قسم النساء الشرقي والغربي, مُشيراً إلى أن المكتبة الصوتية تقوم بتوزيع الأشرطة والأقراص الصوتية التي تسجل عليها الخطب والدروس التي تلقى في المسجد النبوي, وتقوم إدارة المصاحف بمتابعة أماكن المصاحف وترتيبها أمام المصلين وتوفير ما يحتاجه المسجد النبوي من المصاحف المطبوعة في مجمع الملك فهد لطباعة المصحف الشريف بالمدينةالمنورة وترجمات معاني القرآن بعدة لغات. وأفاد مدير العلاقات العامة بوكالة المسجد النبوي أن إدارة خدمات التشغيل والصيانة تعتني بإعداد ومتابعة تنفيذ برامج التشغيل والإطفاء للإنارة الداخلية والخارجية بالمسجد النبوي الشريف وساحاته, ووضع برامج تشغيل القباب والمظلات ومتابعة تشغيلها حسب ظروف الجو, وكذلك مراوح بث رذاذ الماء في الساحات, ومتابعة تنفيذ برنامج تشغيل السلالم الكهربائية الخاصة بالسطح والدورات ومتابعة حالة الجو داخل المسجد النبوي والتأكد من مناسبتها لجموع المصلين والتأكد المباشر من عمل جميع الأجهزة والمعدات ووحدات الإنارة, مُفيداً أن إدارة الساحات, تُشرف على ساحات المسجد النبوي والمرافق التابعة له ومواقف السيارات تحت الأرض, وتنظيم الممرات داخل المسجد وتوسعاته, ومراقبة كافة الخدمات في الساحات والإبلاغ عن أي ملاحظات, وعدم السماح بوجود أي شي يعيق الحركة في الساحات وتوجيه الرجال والنساء إلى المصليات المخصصة لكل منهم, وفتح ممرات في الساحات المؤدية إلى أبواب المسجد النبوي وسطحه, وتنظيم موائد إفطار الصائمين في ساحات المسجد, إلى جانب إرشاد التائهين ومساعدة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة, ونقلهم بعربات القولف من أطراف الساحات إلى أبواب المسجد النبوي قبل الصلاة وبعد الصلاة, ومن أبواب المسجد إلى أطراف الساحات, وتنظيم مواقع إفطار الصائمين الخارجية. ولفت العسيري النظر إلى جهود الوكالة في تنظيم الإفطار داخل المسجد النبوي وساحاته بطريقة مرتبة ومنظمة, ففي داخل المسجد النبوي يسمح بدخول التمر والقهوة واللبن الزبادي والخبز, أما الوجبات في ساحات المسجد النبوي فجُعل لها ترتيب خاص وجرى تحديد مواقع لها في الساحات الشمالية والشرقية والغربية روعي فيها الابتعاد عن الرخام الأبيض بمسافة كافية وسعة الممرات بينها لمرور المشاة وعربات الخدمات وفصل مواقع الرجال عن النساء, إلى جانب تنفيذ برامج نظافة السجاد داخل المسجد وساحاته والمرافق المحيطة به ( دورات المياه ) على مدار الساعة من خلال عمالة مدربة على هذه الأعمال يبلغ عددها (1320) عاملاً, بالإضافة إلى (200) عاملة. وأكد مدير العلاقات العامة بوكالة المسجد النبوي أن جميع العاملين في وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي يتشرفون بخدمة المصلين والزوار, والعمل على خدمتهم والتيسير عليهم لتأدية عباداتهم بكل يسر وسهوله, وفقاً لتوجيهات ولاة الأمر - حفظهم الله - ببذل كل الجهود, وتقديم أجود وأفضل الخدمات لزوار مسجد رسول الله صلى الله عليه وسلم.
