برنامج أداء الصحة يُسهم في تقليل فترات الانتظار بعدد من مستشفيات الصحة بالرياض

تواصل الصحة تنفيذ برنامج أداء الصحة الذي يستهدف رفع مستويات الإنتاجية وكفاءة وجودة الأداء في تقديم الخدمات الصحية بالمستشفيات، وهو ما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للتحول الوطني 2020م نحو تحقيق رؤية المملكة، ويشمل حاليًا 70 مستشفى رئيس حيث يتم تطبيق ما يزيد على 40 مؤشرًا لقياس الأداء في 7 محاور خدمية؛ حيث تم تحقيق نتائج إيجابية في تقليل فترات الانتظار.
وفي هذا السياق, تمكّن مستشفى الإيمان العام من تحسين وتقليل مدة الإقامة في وحدة العناية المركزة، حيث أنخفض الوقت المستقطع لتنويم المريض في قسم العناية المركزة من 12.46 ساعة إلى 3.25, مع الحرص على تقديم الخدمة للمريض بجودة وكفاءة تزامناً مع تقليل مدة إقامته.
كما تم في مستشفى اليمامة, إنشاء فريق الرعاية في قسم العيادات الخارجية لتوجيه وإجابة مرضى العيادات لتقليل التأخير عن الحضور إلى العيادات وزيادة رضا المرضى وقد أسهم ذلك في زيادة الحضور للعيادة في الوقت المحدد من 7.10% إلى 39.80% خلال شهرين.
من جانب آخر نفّذ مستشفى الأمير محمد بن عبد العزيز بالرياض, مشروع الاستخدام الأمثل للعمليات وقد نجح المستشفى في رفع نسبة الاستخدام للعمليات من 15.80% في بداية السنة إلى 69% خلال شهر أغسطس، وهذا سيتيح تقليل قوائم الانتظار.
وفي سياق متصل, قام مستشفى الإمام عبد الرحمن الفيصل بتنفيذ مشروع وحدة Step down للعناية المركزة بهدف تقليل مدة مكوث المريض إلى 6-10 أيام حيث كانت النسبة في بداية السنة الميلادية 16.1 وبحسب آخر إحصائية فقد وصلت النسبة إلى 6.1 في شهر سبتمبر, وهذا سيحقق جودة أفضل ويسهم في إدارة الأسرة بشكل أمثل.
كما تم في مجمع الأمل للصحة النفسية بالرياض عمل Dashboard من قبل المستشفى لمراقبة المؤشرات وحركة المريض.