تواصل إمارة منطقة الباحة جهودها المميزة لتطبيق برنامج ( ريادة ) للتحول للتعاملات الإلكترونية، الذي يؤكد اهتمام صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف بن عبدالعزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، لتنفيذ مشروع الملك عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود - رحمه الله - " ريادة "، الهادف إلى التطوير الشامل للجانب البشري والإداري والتقني للارتقاء بالأداء على مستوى الإمارات والتحول إلى التعاملات الالكترونية. والتحق بعض القيادات الإدارية بإمارة المنطقة بورش العمل التي أقامتها وزارة الداخلية خلال هذا العام، للتعريف ببرنامج ( ريادة ) والتحول للتعاملات الإلكترونية، من أجل الاستفادة من خدمات هذا المشروع الرائد الشامل في القريب العاجل . وأكد وكيل إمارة منطقة الباحة الدكتور حامد بن مالح الشمري حرص صاحب السمو الملكي الأمير مشاري بن سعود بن عبدالعزيز أمير منطقة الباحة، على استكمال البنية التحتية لبرامج التقنية والعمل على تفعيلها، حيث دشن سموه عدداً من تلك البرامج، مشيراً إلى أنه مع مطلع عام 1435ه تم تطبيق إجراءات ميكنة العمل بالإمارة عبر برنامج التعاملات الالكترونية لجميع المعاملات الواردة والصادرة للأمارة، حيث تخضع المعاملات للأرشفة الإلكترونية بالكامل لدى ورودها لمركز الاتصالات الإدارية بالأمارة وتحفظ الأصول في خزن خاصة وتنتقل المعاملة الكترونياً داخل الإدارات والأقسام، حيث يتم العمل عليها إلكترونياً من خلال هذا النظام توجيهاً وتأشيراً وتوقيعاً، فيما تنتقل المعاملة إلى الإدارة العليا مباشرة أما في حال التوقيع الآلي فتنتقل المعاملة تلقائياً إلى مركز الاتصالات الإدارية للتصدير . وأوضح الدكتور الشمري أن العمل جارٍ لاستكمال الربط الإلكتروني مع المحافظات والمراكز، بالإضافة إلى ما يوجد من بنية تحتية وفق المواصفات العالمية، ومنها مشروع برنامج أمن المعلومات الذي تتخطى تكلفته 2 مليون ريال، مفيداً أن البرنامج يهدف إلى المحافظة على جميع المعلومات وحمايتها من الاختراق عبر برامج عالية الجودة، إلى جانب برامج مكافحة الفيروسات الهادفة لتحقق أعلى معايير أمن المعلومات . وأفاد أن الإمارة طبقت عدد من الأنظمة الأخرى التي تعمل على تطويرها مثل نظام استقبال المراجعين والزوار المتعلق باستقبال وفرز معاملات المواطنين وإجراء ملخص لتلك المعاملات إلكترونياً عن طريق البرنامج، حيث يتم إشعار صاحب المعاملة برسالة نصية برقم المعاملة وبعد صدورها من الإمارة تصله رسالة نصية برقم الصدور والجهة المحالة لها أيضا، وتفعيل نظام الحركة الذي يتم بموجبه متابعة حركة السيارات والسائقين، إضافة إلى نظام المستودعات الذي يتم من خلاله حفظ وإدارة جميع الأصناف المختلفة التي تقوم الإمارة بشرائها والاحتفاظ بها سواء أكانت مستديمة أم مستهلكة، فيما يعد نظام الرد الآلي من الأنظمة الحديثة الذي يرتبط بنظام التعاملات الإلكترونية حيث يقوم المستفيد بالاتصال على الرقم 8001116668 للاستعلام عن المعاملة ليقوم النظام بالرد على الاستفسارات آليا، كما يمكن للمستفيد الاستفسار عن طريق الهاتف الجوال عبر إرسال رسالة نصيه تحمل رقم المعاملة وتاريخها على الرقم المخصص للرسائل 70705 ليتم الرد عليه مباشرة بنفس النظام . وأشار وكيل إمارة الباحة أنه بإمكان المستفيد استخدام الأجهزة الذاتية للاستعلام عن المعاملة وطباعة نتيجتها، والاطلاع على موقع الإمارة من خلال أجهزة الخدمة الذاتية المتوفرة في قاعة استقبال المواطنين بالإمارة، مفيداً بأن هناك خطة لانتشار تلك الأجهزة في المنطقة، التي تهدف إلى راحة المستفيد، بالإضافة إلى نظام أرشفة ملفات الموظفين ويتم من خلاله أرشفة الملفات الخاصة بالموظفين برقم الهوية الوطنية يضم جميع ما يتعلق بالموظف من قرارات ومنجزات وكل ما يتعلق بحياته العملية.
