أثار فصل موظف متطوع بريطاني جدلًا واسعًا بعدما كشف آلاف الأخطاء اللغوية في موقع «ناشيونال ترست»، مؤكدًا أنه عثر على المزيد من الأخطاء". المتطوع، آندي جونز، البالغ من العمر 71 عامًا، أمضى أكثر من 5500 ساعة عمل تطوعي غير مدفوع الأجر على مدار نحو 14 عامًا. وكان قد أرسل للمؤسسة جدولًا تفصيليًا يتضمن 2000 خطأ إملائيً ولغوي، على أمل تصحيحها.وبحسب روايته، لم يتلقَّ أي رد أو حتى رسالة شكر، وبعد أشهر من الصمت، أُبلغ فجأة بعدم الترحيب به كمتطوع، عقب رسالة غاضبة بعث بها عبّر فيها عن استيائه من تجاهل جهوده. وأشار جونز في رسالته إلى ما وصفه بسوء إدارة الموقع الإلكتروني، مستخدمًا لغة حادة اعتبرتها المؤسسة «غير متوافقة مع قيمها التنظيمية»، خاصة أن تعليقه تضمّن إشارة مباشرة إلى المديرة العامة ل«ناشيونال ترست»، هيلاري ماكغرادي. وبعد ذلك، أُبلغ جونز رسميًا بأنه لن يُنظر في أي طلب تطوع مستقبلي له في أي موقع تابع للمؤسسة. وفي تصريحات لاحقة، أكد جونز أنه واصل مراجعة الموقع رغم منعه منذ يناير من العام الماضي، مشيرًا إلى أن الوضع «يزداد سوءًا»، وأن الأخطاء تتكاثر مع إضافة محتوى جديد دون تدقيق لغوي كافٍ.