" حقوق المرضى " بصحة الشرقية تسهم في توفير احتياجات 60 مريضاً

أسهمت إدارة حقوق وعلاقات المرضى في المديرية العامة للشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية في تسريع توفير احتياجات 60 مريضاً في مستشفيات المنطقة خلال الأشهر القليلة الماضية لم تكن متوفرة في حينه، وذلك بالتواصل مع الجهات المعنية والتنسيق لتوفير أدوية ومستلزمات طبية لمرضى مستفيدين من الخدمات الصحية في المنطقة.
وقال مدير إدارة حقوق وعلاقات المرضى في المديرية العامة للشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية أحمد بن عبدربه الحجي : إن إدارته أسهمت في تسريع توفير احتياجات عدد من المرضى بتعليمات مباشرة من مدير عام الشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية الدكتور صالح بن محمد الصالحي الذي أكد أن " المريض أولاً " وضرورة تأمين احتياجاته وتقديم الخدمات الطبية له على الشكل المطلوب.
وبين الحجي أن الإدارة وفرت أدوية غير متوفرة للمرضى وقامت بزيارات ميدانية لمرضى من قبل الطب المنزلي ووفرت تحاليل سيولة الدم وتحاليل الحساسية، ووفرت جهاز أكسجين، وتحليل الهرمونات، وعلاج لمريض خارج المنطقة، ومواد زراعة الأسنان ، وجهاز سمعي، وجهاز السكر وملحقاته، وسماعات أذن طبية وحالات أخرى تم التأكد من تأمين احتياجاتها بمتابعة من إدارة حقوق وعلاقات المرضى.
وأوضح أن إدارة حقوق المرضى نجحت في عقد لقاءات مع المرضى وذويهم في المستشفيات، وتخصيص " خط ساخن"، لاستقبال الشكاوى والاقتراحات على مدار الساعة ( 0138448439)، إضافة إلى ما يتم استقباله من شكاوى في إدارة حقوق المرضى مباشرة حيث عملت فكرة " الخط الساخن " وفي إطار تنفيذ حزمة من الإجراءات الهادفة إلى رفع مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين والاستمرار في تطوير نوعيّة وكمية خدمات الرعاية الصحية، والاستجابة السريعة للاحتياجات والمتطلبات الصحية لجميع أفراد المجتمع.
// انتهى //
17:18 ت م
تغريد