أهالي "طلعة التمياط" يشكون سوء خدمة الإنترنت ل stc وموبايلي

طالبوا عبر "سبق" بالتدخل العاجل لمعالجة الخلل

شكا عدد من أهالي "مدينة طلعة التمياط" التابعة لمحافظة رفحاء، من تدني خدمات الإنترنت وضعف سرعة التصفح في كل من شرائح شركتي stc وموبايلي.

وقال الأهالي في شكواهم ل"سبق: اشتركنا في باقات الإنترنت لدى شركة الاتصالات السعودية وشركة موبايلي، وتحصلت الشركات على المبالغ منا، وكنا نطمح بمواكبة التطور المذهل عبر الأجهزة الذكية واللوحية، إلا أن الخدمة المأمولة للمشتركين، من هاتين الشركتين ما زال يعاني مستخدموها من ضعف كبير في سرعة الإنترنت والتصفح، وفي غالبية الأوقات يتوقف عمل الشرائح وتكون خارج الخدمة.

وأضافوا أنهم يجدون صعوبات كبيرة في تصفح المواقع الإلكترونية المهمة والتنقل بينها مثل، مباشر الراجحي، وكذلك نظام أبشر، وغيره من الصحف، وبرامج التواصل الاجتماعي، والواتس أب، مؤكدين أن الشركتين تقتصان منهم مبالغ على شكل باقات للإنترنت، بيد أنها لم تقدم لهم الخدمة التي يتطلعون إليها، خصوصاً وأن الإنترنت بات من الضروريات المهمة في الحياة اليومية.

وطالب الأهالي عبر "سبق" من شركة الاتصالات وموبايلي، تحسين مستوى خدمات الإنترنت في المدينة والعمل على معالجة الخلل سريعاً، حتى يتمكن السكان من مواكبة مستجدات العصر، والتطور الهائل للاتصالات.