ارتفع عدد الملتحقين بدورات توطين قطاع الاتصالات الإلكترونية من خلال برنامج «دروب» إحدى مبادرات صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)، إلى نحو 15 ألف شاب وشابة، إذ بلغت نسبة الباحثين عن عمل بينهم 36 % وطلاب الجامعات 28 % من العدد الإجمالي. صمم برنامج «دروب» لتلبية احتياجات سوق العمل، وخدمة الطلاب والباحثين عن العمل من جهة، كما يصب في مصلحة أصحاب العمل من جهة أخرى من خلال تدريب وتأهيل الموظفين الحاليين لديهم أو توفير الكوادر المؤهلة لهم وفق احتياجاتهم. واستقطبت دورة أساسيات صيانة الجوالات 63 % من المسجلين في تلك الدورات عبر «دروب»، 73 % منهم ذكور، و27 % أناث، بينما انضم 17 % من الجنسين إلى دورة مهارات إدارة المبيعات (66 % ذكور، و34 % أناث)، واستحوذت دورة مهارات خدمة العملاء على 20 % ممن التحقوا بدورات «دروب» الإلكترونية لتوطين قطاع الاتصالات، وسجلت الإناث في دورة مهارات خدمة العملاء حضورا أكبر من الذكور (56 % مقابل 44 %). ويمكن الاستفادة من «دروب» عبر التقديم على التدريب الإلكتروني، في عدد من المجالات التي يحتاجها سوق العمل، ومنها قطاع الاتصالات، كما يقدم البرنامج فرصة التدريب على رأس العمل، بشكل مجاني للمستفيدين.
