دوري يلو.. مواجهات حاسمة في صراع "البطاقة الثانية"    أمير الجوف يزور مركزي "أصفان" و"الشقيق" التابعين لمحافظة دومة الجندل    أمير تبوك يرعى غداً الثلاثاء حفل تخريج طلاب وطالبات جامعة فهد بن سلطان    المملكة الأولى في مؤشر الخدمات الحكومية الإلكترونية وفق مؤشر (الإسكوا) للمرة الثالثة على التوالي    منظمة التعاون الإسلامي تُدين الاعتداء على المرافق الحيوية والبنية التحتية في بورتسودان وكسلا بالسودان    المانجو في جازان.. ثروة اقتصادية تنمو بالبحث والتطوير    القيادة تهنئ ملك مملكة هولندا بذكرى يوم التحرير لبلاده    مختص ل"الرياض": 85% من الوظائف المستقبلية ستكون قائمة على المهارات الاتصالية والتقنية    عبد الله الفارس رئيسا لمجلس إدارة "زين السعودية" وبدر الخرافي نائباَ لرئيس مجلس الإدارة    قوّات الاحتلال الإسرائيلي تنفّذ عمليات هدم    تجمع الأحساء الصحي ينظم ورشة عمل الرعاية التلطيفية    زوجان بنجلاديشيان .. رحلة من أمريكا إلى مكة المكرمة    هيئة فنون العمارة والتصميم تختتم المنتدى الأكاديمي للعمارة والتصميم بنسخته الثالثة    إطلاق مبادرة المترجم الصغير بجمعية الصم وضعاف السمع    مستشفى النعيرية العام يحتفي باليوم العالمي للصحة والسلامة المهنية    من جيزان إلى الهند.. كيف صاغ البحر هوية أبناء جيزان وفرسان؟    طبيبة من أصل عربي لمنصب الجراح العام في امريكا    أسعار النفط تنخفض بأكثر من دولارين للبرميل    محافظ الدرعية يرعى حفل تخريج طلاب جامعة المعرفة        عادة يومية ترفع معدل الوفاة بسرطان القولون    قبل أن أعرفك أفروديت    سوريا بين حرب أهلية ومشاريع تقسيم    سعد البريك    الرفيحي يحتفي بزواج عبدالعزيز    أسرة عصر وأرحامهم يستقبلون المعزين في مصطفى    الداخلية: 100 ألف ريال غرامة لمن يؤوي حاملي تأشيرات الزيارة    العراق.. 10 أيام إضافية لتسجيل الكيانات الانتخابية    خطة لتوزيع المساعدات تُشرعن التجويع والحصار .. إسرائيل تدير الموت في غزة بغطاء إنساني زائف    الأمير سعود بن جلوي يتفقد مركز ذهبان ويلتقي الأهالي    بحضور شخصيات من سلطنة عمان.. عبدالحميد خوجه يحتفي بضيوف ديوانيته    القيادة الملهمة.. سرّ التميّز وصناعة الأثر    خلف كل بساطة عمق عظيم    انطلاق المعرض العائم اليوم في جدة.. 60 مليار ريال سوق «الفرنشايز» في السعودية    اللقب الأغلى في تاريخ قلعة الكؤوس.. عاد الأهلي.. فأرعب القارة الآسيوية    التقى أمير المدينة والأهالي وأشاد بالتطور المتسارع للمنطقة.. وزير الداخلية يوجه بمضاعفة الجهود لراحة قاصدي المسجد النبوي    أمير الشرقية يعزي المهندس أمين الناصر في وفاة والدته    برعاية خوجة وحضور كبير.. تدشين كتاب «صفحات من حياة كامل بن أحمد أزهر»    صناديق الاقتراع ورسائل الأمن.. مساران لترسيخ الشرعية والسيادة.. لبنان يطلق الانتخابات البلدية ويحكم قبضته على «صواريخ الجنوب»    شيجياكي هينوهارا.. كنز اليابان الحي ورائد الطب الإنساني    "الغذاء" تسجل دراسة لعلاج حموضة البروبيونيك الوراثي    الشاب خالد بن عايض بن عبدالله ال غرامه يحتفل بزواجه    بلدية محافظة عنيزة تعزز الرقابة الميدانية بأكثر من 26 ألف جولة    الملك يتلقى دعوة من رئيس العراق لحضور القمة العربية    المملكة تختتم مشاركتها في معرض مسقط الدولي للكتاب 2025    منجزات رياضية    «البرلماني العربي» يدعم القضية الفلسطينية ويرفض التهجير    "المنافذ الجمركية" تسجل 3212 حالة ضبط    "الشؤون الإسلامية" تنفذ برامج التوعية لضيوف الرحمن    المملكة تتقدم 28 مرتبة بتقرير مخزون البيانات المفتوحة    تنفيذ 15 مشروعاً بيئياً في جدة بأكثر من 2.3 مليار ريال    إقبال كبير على معرض المملكة «جسور» في كوسوفو    اختتام بطولة المنطقة الوسطى المفتوحة للملاكمة    «حقوق الإنسان» تثمّن منجزات رؤية 2030    رئيس إندونيسيا يشيد بجهود المملكة في "مبادرة طريق مكة"    بيئة المملكة خضراء متطورة    أمير جازان يستقبل مدير عام فرع وزارة العدل بالمنطقة    تخريج 331 طالبًا وطالبة من جامعة الأمير مقرن    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



المتضررون من تأخير البريد: عوضونا عن خسائر الطرود المؤجلة
نشر في عكاظ يوم 06 - 11 - 2015

في نظر البعض لم يعد البريد موصوفا بالسرعة بعدما لاحت مؤخرا مظاهر تأخير وبطء لا مسوغ له، وهو الأمر الذي دعا كثيرا من المواطنين إلى مطالبة الجهة المعنية بتحسين خدمات البريد ومعالجة خلل التأخير حتى لا تتعطل مصالحهم. وقالوا إن المنظومة البريدية ترتبط ارتباطا وثيقا لا فكاك منه ببعض الخدمات اليومية والمراجعات المستدامة وأي خلل في دوران النشاط يعني التأثير السلبي غير المبرر على الآخر لاسيما أن بعض الخدمات تتلازم معها غرامات تأخير يتحملها المراجع بسبب بطء البريد أو إهماله على حد قول بعض المتحدثين.
الدقة والسرعة
المطالبات بتحسين خدمات البريد لم تتوقف خصوصا بعدما تعرض البعض إلى إضرار كبيرة اضطروا معها إلى دفع غرامات مثل معاملات الإقامات وغيرها. وحث المستفيدون أجهزة البريد بمزيد من الدقة والسرعة أو تعويض المتضررين عن أخطائها حال تأخر الوصول.
في المقابل ترى فئة أخرى أن مفهوم البريد بشكله المعروف غائب كما أن ثقافة التعاملات البريدية تحتاج إلى مزيد من التوسع والتعزيز والإرشاد والمأمول في هذا الجانب هو تعزيز المفهوم وتعميمه بصورة صحيحة كما يحدث في بعض بلدان العالم باعتبار أن البريد جزء من ثقافة المجتمع وأدواته التي لا غنى عنها.
بعضها لا تحتمل
يقول عبده عسيري أحد المتعاملين مع البريد إن التأخير من أكثر المشكلات التي يعاني منها المشتركون، ويضيف أن مشكلة التأخير تكررت معه أكثر من مرة. فهناك بعض الطرود تحتمل التأخير، وبعضها لا تحتمل، خصوصا تلك التي ترتبط بمعاملات حكومية في الجوازات والإقامات التي تبعث عن طريق البريد، ويترتب على التأخير غرامات مالية في حال تأخر وصولها عن موعدها.
ويأمل عسيري من البريد أن يرتقي بخدماته، وأن يعالج مشكلة التأخير، وأن يضمن الدقة ما أمكن، ويلتزم بتسليم الرسائل والطرود البريدية في مواعيدها لاسيما الطرود المرتبطة بخدمات عاجلة تترتب على تأخيرها غرامات وجزاءات.
على ذات النسق يمضي حسين القحطاني، إذ يرى أن ارتباط خدمات البريد ببعض المعاملات الحكومية يستدعي تطوير الخدمة، والتزامها بعنصر الدقة، مع ضرورة التزام «البريد» بتعويض المتضررين من تأخر وصول معاملاتهم.
معتبرا أن ارتباط المعاملات بالبريد أمر جيد ومطلوب غير أن الارتقاء بخدمات البريد ودقتها من أوجب الواجبات.
رغم التكنولوجيا
عزيز المناع يتحدث عن ما أسماه قصورا في الوعي بأهمية البريد الذي يعتبر من المحاور المهمة التي لا يستغني عنها المواطن في كافة الدول حتى مع تطور وسائل التكنولوجيا الحديثة. وينبغي أن يكون التطوير في تعزيز الوعي بقيمة البريد، وضمان التزامه بالجودة، والدقة المطلوبة.
ويعتقد إبراهيم القثامي من جانبه أن الخدمات البريدية شهدت تطورا في الآونة الأخيرة وصولا إلى خدمة «واصل» وغيرها من الخدمات البريدية التي ترتبط بمعاملات حكومية، ولا بد من تعزيز الوعي بأهمية البريد، والارتقاء بخدماته في ظل ارتباطه مؤخرا ببعض المصالح الخدمية. ويرى جمال الغامدي أن بعض خدمات البريد تطورت مؤخرا، لكنها لاتزال دون المستوى المأمول، ويشاطره أحمد الحوباني الرأي مضيفا: التأخير من أكثر المشكلات التي يعاني منها عملاء البريد، ونتمنى التغلب عليها، والالتزام بعنصر الدقة في إرسال الطرود وتسليمها في موعدها المحدد.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.