فضح زحام المسافرين نهاية كل أسبوع ضيق صالات المغادرة في مطار الملك عبدالله الإقليمي بجازان، إلى الدرجة التي يضطر معها الكثيرون لافتراش الأرض في ظل قلة عدد مقاعد الانتظار. ومع أن موسم الإجازات لم يبدأ بعد، إلا أن الإقبال الكبير من الأهالي على استخدام الرحلات الجوية في تنقلاتهم كشف حاجة المطار إلى المزيد من التوسعة. وانتقد المسافرون الخدمات المقدمة في المطار، مطالبين بضرورة الارتقاء بجودتها، لرفع عدد المسافرين في السنوات المقبلة، حيث تصدرت خدمة الحجوزات والمواقف وصعود الطائرة ورفع مستوى النظافة وخفض أسعار الوجبات، أبرز مطالب المسافرين. وأوضح عدد من المسافرين أن مواقف المطار أولى العقبات أمام المسافر، حيث الأرصفة المتهالكة والزحام الشديد بها حتى فوق الأرصفة لا تجد موقفا، بالإضافة إلى ارتفاع في سعر فاتورة الموقف من فترة إلى أخرى، فيما تعد الطوابير الطويلة للمسافرين أمام موظف الحجوزات مشهدا يتكرر أثناء الإجازات الرسمية داخل صالة المغادرة بسبب قلة الموظفين والكونترات الخاصة بخدمة المغادرة، مما يؤدي إلى تذمر المسافرين، حيث يفقد البعض فرصته في السفر مع طول الانتظار لإنهاء الإجراءات. ووصفوا مستوى النظافة في دورات المياه بغير اللائق بواجهة منطقة جازان، إضافة إلى ضيق مساحة الصالة ومحدودية نقاط بيع الوجبات السريعة التي تشهد ارتفاعا كبيرا في أسعارها، ومع إعلان صعود الطائرة فما على المسافرين إلا أن يشمروا عن ساقيهم لقطع مسافات طويلة مشيا على الأقدام بسبب غياب الممرات الجوية من الصالة إلى الطائرة مما يضاعف من معاناة المسافرين، خاصة النساء والأطفال وكبار السن. وبالانتقال إلى صالة القدوم تواجه القادم أولى العقبات ممثلة في عملية تسليم العفش، حيث أصبحت أعطال السير المتكررة علامة بارزة في المطار، مما يستغرق تسليم العفش فترة طويلة، فضلا عن كون عمالة العفش تفتقر للتعامل المناسب مع المسافرين. وعند الوصول إلى آخر نقطة من المغادرة إلى خارج مطار جازان تواجهك معضلة الكدادين، الذين يطاردون الراكب ويغالون في تعرفة الإركاب ولو كانت لمسافة قصيرة، فضلا عن بعض الكدادة الوافدين الذين يمارسون النصب على القادمين عبر الرحلات. وطالب كل من أحمد عبدالله ونواف محمد وأيمن نهاري برفع مستوى الخدمة بالمطار لأنه الواجهة اللائقة لمنطقة جازان وضرورة تكليف شركة متخصصة لمزاولة مهنة نقل الركاب والمسافرين وتثبيت التسعيرة حتى لا تحدث خروقات من قبل الكدادة. من جانبه أوضح مصدر مطلع في إدارة المطار أن افتتاح الصالة الدولية الجديدة قريبا سوف يسهم في فك الزحام عن الصالات الأخرى.
