«المياه والكهرباء»: ما حدث للفايدي نتيجة لتأخره عن السداد وفقا للمواعيد المحددة

إشارة إلى ما نشر بالعدد 17335 من «عكاظ» تحت عنوان «النار ما تحرق إلا رجل واطيها» للكاتب محمد الفايدي، أشار المشرف العام على مكتب وزير المياه والكهرباء المهندس فهد بن محمد الخشيم ان شركة المياه أفادت حول ذلك بما يلي:
- فصلت الخدمة عن منزل العميل محمد الفايدي بتاريخ 3/6/1434ه بسبب مديونية قدرها 1036 ريالا تأخر بتسديدها.
- أعيدت الخدمة بعد التسديد بتاريخ 7/6/1434ه.
- لم تفصل الخدمة عن العميل بعد عملية الفصل السابقة وأرسلت رسائل نصية للتذكير بتسديد المديونية والعداد يعمل حتى تاريخه.
- سجلت مخالفة «سوء استخدام مياه» بقيمة 200 ريال بتاريخ 14/ 3/ 1435ه قام العميل بتسديدها.
- يوجد على العميل رسوم صرف صحي بمبلغ قدره 5600 ريال أضيفت بتاريخ 18/ 11/1433ه وقسطت بواقع 466 ريالا تضاف لفاتورة كل فترة والإجراءات التي قامت الشركة بتطبيقها على حساب العميل سواء إجراءات الفوترة أو فصل الخدمة أو تحرير مخالفة هي إجراءات آلية تجدول وترصد آليا دون أي اعتبارات لاسم العميل وهو إجراء نظامي تجاه ما حدث وكان عليه المبادرة بالتسديد وفقا للمواعيد المحددة بالفاتورة حتى لا يتعرض لهذا لإجراء المعمول به للمساهمة في التوعية بأهمية المحافظة على المياه وحسن استخدامها.