لجان لبحث أسباب القصور في أداء القطاعات الصحية

تنفيذ 22 مهمة فنية و33 جولة رقابية خلال 3 أشهر .. جمعان ل «عكاظ»:

أكد ل«عكاظ» مدير عام المتابعة في وزارة الصحة الدكتور محمد جمعان أبو هبشة، أن الوزارة شكلت لجانا لتقصي الحقائق وبحث أوجه وأسباب القصور في أداء بعض القطاعات الصحية، وإعداد تقارير عنها، متضمنة النتائج والتوصيات الكفيلة بتلافي القصور في حال رصده.
وبين أن الوزارة تتواصل مع الجهات الرقابية منها الهيئة الوطنية لمكافحة الفساد وهيئة الرقابة والتحقيق، كاشفاً عن تعدد وسائل استقبال الشكاوى لدى الوزارة من خلال المراجعات أو المخاطبات والبرقيات أو من خلال الموقع الالكتروني للوزارة.
وأوضح أن الوزارة تطبق إجراءات ضد الموظفين غير المنضبطين، مشيراً إلى أن تطبيق نظام البصمة في ديوان الوزارة يهدف لتلافي الملاحظات السابقة.
وبين أن الإدارة العامة للمتابعة تختص بمتابعة وتقييم أداء العاملين والخدمات التي تقدمها المرافق والمنشآت الصحية، وتسعى لتوفير الرقابة على العمل الفني والإداري للتأكد من سلامة تطبيق الأنظمة واللوائح وتحقيق معايير الأداء ومراقبة الاستخدام الأمثل للموارد في المرافق الصحية التابعة للوزارة، التأكد من سير العمل الفني والإداري في كافة أقسام ووحدات الوزارة والمرافق الصحية التابعة لها، إجراء التحقيق في المخالفات الفنية والإدارية والاشتراك في لجان التحقيق المختصة والشخوص معها للمرافق الصحية، العمل على تنمية وتقويم مفهوم الرقابة الذاتية لدى العاملين في الوزارة والإدارات التابعة لها، تقديم المشورة الإدارية للوحدات الإدارية داخل الوزارة وخارجها، التخاطب مع هيئة الرقابة والتحقيق في كل ما يختص بأعمال الهيئة ذات العلاقة بالوزارة في المجال الإداري والفني.
وعن مشاركة الإدارة في التحقيق في الأخطاء الطبية، قال عادة يجري تشكيل اللجان من الأطباء الاستشاريين المتخصصين في نفس مجال القضية المطروحة للتحقيق، وتشارك الإدارة العامة للمتابعة برئاسة اللجان، لتوجيه مسار التحقيق من الناحية الإدارية، أما فيما يخص متابعة قصور أداء المستشفيات والمراكز الصحية فهناك إدارة متابعة الأداء وتنفيذ القرارات، ومن مهامها الاطلاع على الأداء بشكل عام من الناحية الفنية والإدارية للمنشأة الصحية.
وقال«تستقبل الإدارة شكاوى المواطنين من عدة جهات منها البرقيات المرسلة للمقام السامي، البرقيات المرسلة لوزير الصحة، الشكاوى المباشرة لمستشار الوزير والمشرف العام على الإدارة العامة للرقابة والمراجعة الداخلية والمتابعة وغير ذلك من الجهات، مبيناً أن إجراءات التعامل مع الشكاوى تكون من خلال دراستها، ثم تشكيل اللجان الخاصة بها وإجراء التحقيقات اللازمة مع كل من له علاقة بالشكوى، إعداد التقارير الخاصة بها والرفع لصاحب الصلاحية لأخذ الموافقة على التوصيات وتنفيذها، إجراء التحقيق أو المشاركة في التحقيقات في المناطق، ومن الإجراءات مخاطبة إدارات المتابعة في الشؤون الصحية في المناطق لبحث القضايا والشكاوى الخاصة بمناطقهم».
وبين أن الوزارة نفذت أكثر من 22 مهمة فنية،33 جولة لمراقبة دوام الموظفين في ديوان الوزارة خلال ثلاثة أشهر.
وعن الإجراءات التي تتخذ تجاه الموظفين غير المنضبطين بأوقات الدوام، قال«كل إدارة يوجد بها قسم مسؤول عن كشف الحضور والانصراف، يختص بحصر أيام الغياب وساعات التأخير والرفع بها إلى الإدارة العامة لشؤون الموظفين لإيقاف أيام الغياب، وفي حالة تكرار الغياب يتم استدعاء المتغيب للتحقيق معه عن أسباب الغياب ويطبق بحقه الجزاء المناسب حسب نظام تأديب الموظفين».