خط مساندة الطفل تلقى 7200 اتصال في عامه الأول

زيادة المختصات العاملات فيه

استقبل خط مساندة الطفل خلال العام 1432 /1433 ه نحو 7200 اتصال من مختلف مناطق المملكة شملت مواضيع متعددة، أبرزها العلاقات الأسرية، المشكلات التربوية والسلوكية، العنف ضد الأطفال وبين الأقران، المشكلات المدرسية والصحة النفسية والجسدية للأطفال والمراهقين.
واستعرض المجلس الإشرافي لخط مساندة الطفل في اجتماعه الخامس أمس برئاسة صاحبة السمو الملكي الأميرة عادلة بنت عبدالله بن عبدالعزيز رئيسة برنامج الأمان الأسري، نتائج المرحلة التجريبية للخط خلال العام المنصرم، وناقش التحديات التشغيلية التي تم تجاوزها خلال تلك المرحلة.
وأثنى أعضاء المجلس على دليل الجهات المعنية بخدمة الطفولة في المملكة والذي أعده فريق العمل في الخط بهدف حصر كافة المؤسسات الحكومية والأهلية في كافة مدن وقرى المملكة والتي تقدم خدمات للأطفال واليافعين، مما سيساهم في تيسير حصول الأطفال واليافعين المتصلين على الخدمات المناسبة لهم والمتوفرة في المجتمع المحلي.
واعتمد المجلس الانتقال إلى المرحلة التشغيلية التالية خلال الشهرين المقبلين والتي ستتم فيها زيادة ساعات العمل حتى 12 ساعة يوميا، ومضاعفة عدد الأخصائيات اللاتي يستقبلن الاتصالات للاستجابة للإقبال المتوقع على الخط في المستقبل القريب.
يشار إلى أن خط مساندة الطفل 116111 قد انطلقت خدماته منذ عام تقريباً تحت إشراف مباشر من برنامج الأمان الأسري الوطني وبشراكة العديد من الجهات المعنية بخدمة الطفولة في المملكة.