اعتماد زيادة ساعات عمل خط مساندة الطفل ل «12» ساعة يومياً

عقد المجلس الإشرافي لخط مساندة الطفل اجتماعه الخامس أمس برئاسة صاحبة السمو الملكي الأميرة عادلة بنت عبدالله بن عبدالعزيز رئيسة برنامج الأمان الأسري الوطني وبحضور أعضاء المجلس.
واستعرض المجتمعون نتائج المرحلة التجريبية للخط خلال العام المنصرم 1432-1433ه الموافق 2011م ومناقشة التحديات التشغيلية التي تم تجاوزها خلال تلك المرحلة. وناقش المجلس التقرير الإحصائي الأول للخط والذي تلقى في عامه الأول ما يقارب 7200 اتصال من مختلف مناطق المملكة شملت مواضيع متعددة أبرزها العلاقات الأسرية والمشكلات التربوية والسلوكية، والعنف ضد الأطفال وبين الأقران، والمشكلات المدرسية، إضافة للصحة النفسية والجسدية للأطفال والمراهقين. وأثنى أعضاء المجلس على دليل الجهات المعنية بخدمة الطفولة في المملكة والذي قام بإعداده فريق العمل في الخط بهدف حصر المؤسسات الحكومية والأهلية كافة في مدن وقرى المملكة كافة والتي تقدم خدمات للأطفال واليافعين مما سيساهم في تيسير حصول الأطفال واليافعين المتصلين على الخدمات المناسبة لهم والمتوفرة في المجتمع المحلي.
كما اعتمد المجلس الانتقال إلى المرحلة التشغيلية التالية خلال الشهرين المقبلين والتي سيتم فيها زيادة ساعات العمل حتى 12 ساعة يومياً ومضاعفة عدد الإخصائيات اللاتي يستقبلن الاتصالات للاستجابة للإقبال المتوقع على الخط في المستقبل القريب.