«السعودية» تفاجئ ركاب رحلة دبي جدة بالهبوط في مطار المدينة

المسافرون ل عكاظ : بيانات التذاكر لا قيمة لها

فوجئ 35 راكبا على رحلة الخطوط السعودية رقم 587 القادمة من دبي إلى جدة البارحة الأولى بتوجههم إلى مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز في المدينة، رغم تأكيد حجوزاتهم المسبقة أن الرحلة ستنطلق مباشرة إلى مطار الملك عبدالعزيز في جدة، حيث استغرقت الرحلة ما يقارب الثلاث ساعات في الجو بالإضافة للانتظار لفترة ساعة في ساحة المطار، ثم التوجه إلى جدة، في الوقت الذي لا تتجاوز فيه رحلة دبي ساعتين ونصف تقريبا.
وقال أحمد السالم القادم من عمان «حجزت عن طريق الإنترنت على الرحلة بعد قدومي من مسقط إلى دبي، واتضح لي خلال إجراء الحجز أن الرحلة ذاهبة من مطار دبي إلى مطار جدة مباشرة، وفور صعودي إلى بوابة الطائرة اتضح لي بأن الرحلة ستتجه أولا إلى المدينة المنورة، ورغم نقاشي مع مسؤولي الرحلة إلا أنني لم أجد آذانا صاغية».
وأضاف «كان يجب على الخطوط السعودية احترام ركابها وتوضيح خط السير بدلا من الضحك على الدقون بتلك الطريقة».
من جانبه قال محمد السلمي،«حجزت عبر الإنترنت وعدت لتأكيد المقاعد عبر الهاتف، وفي كل مرة كنت أتأكد من أن الرحلة ستعود مباشرة إلى جدة، وعندما وصلت إلى المطار وقطع تذكرة صعود الطائرة، اتضح أن الرحلة ستتجه إلى مطار المدينة قبل هبوطها في مطار جدة الدولي.
وزاد السلمي «المشكلة أنه حتى بعد الوصول إلى مطار المدينة والانتظار لفترة ساعة حاول بعض الركاب خصوصا اصحاب العوائل التي اتعبتها الرحلة الترقية لمقاعد الدرجة الأولى والتي كانت خالية من الركاب باستثناء اثنين، إلا أن كابتن الطائرة رفض ذلك».
«عكاظ» حاولت الاتصال بالناطق الرسمي للخطوط السعودية عبدالله الأجهر لمعرفة سبب تحويل الرحلة من مطار دبي إلى مطار جدة «ترانزيت» إلا أنه لم يتجاوب على الرغم من إرسال رسائل نصية توضح ذلك.