محمد بن عبدالعزيز يستقبل قائدَي قوة جازان السابق والمعيّن حديثًا    الصندوق العقاري يودع مليارا و51 مليون ريال لمستفيدي برنامج الدعم السكني    السعودية تدين مطالبة الكنيست الإسرائيلي بفرض السيطرة على الضفة والأغوار المحتل    برعاية أمير الباحة تنظيم مسابقة الدرمحي لحفظ القرآن الكريم والسنة النبوية    انطلاق فعاليات مهرجان جرش للثقافة والفنون في الأردن    أبوظبي تفتتح قريبًا أحد أكبر تجمعات التجارب الثقافية بالعالم    رخصة "موثوق" لعبت دورا كبيرا في حماية السوق من الإعلانات الاحتيالية    عوائد الإعلانات تقفز10% مع توسع جوجل في الذكاء الاصطناعي    اجواء شديدة الحرارة على معظم مناطق المملكة مع رياح مثيرة للاتربة    استقرار أسعار الذهب    ترامب يشترط فتح الأسواق الأوروبية أمام الشركات الأمريكية    توقيع عقود استثمارية ومذكرة تعاون نوعية لتعزيز التنمية والإسكان    حرس الحدود بجازان ينقذ مواطنين من الغرق أثناء ممارسة السباحة    هيئة الأدب والنشر والترجمة تستعد لتنظيم معرض "المدينة المنورة للكتاب"    منظمة الصحة العالمية تنفي انتهاك السيادة الأمريكية    "صيدي ما يلوث".. حملة بيئية شاملة تكشف كارثة صادمة في سواحل دارين    أكثر من 7 آلاف زيارة منزلية خلال 6 أشهر بمستشفى الظهران    تصفيات ومواجهات ومتأهلين في عدد من الألعاب في الأسبوع الثالث    أمير المنطقة الشرقية يرعى حفل ختام موسم فروسية الجبيل    أمازون السعودية تُطلق 7 أيام متواصلة من عروض "يوم برايم 2025" الحصرية لأعضاء برايم من 25 – 31 يوليو    واست رئيس بنغلاديش في ضحايا سقوط الطائرة.. القيادة تهنئ الرئيس المصري بذكرى اليوم الوطني لبلاده    بالتنسيق مع 5 وزارات تمهيداً لوضع الإجراءات.. "البلديات" تشترط عدم كشف مساكن العمالة للجيران    أكدت تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة.. "الموارد البشرية": تطوير برنامج الرعاية الاجتماعية المنزلية    بكر يحتفي بحفيده الأول    موجز    ابتكارات واستثمارات في"قمة البروبتك".. السعودية ترسم مستقبل التقنيات العقارية    "الداخلية" تعلن فتح تحقيق في انتهاكات السويداء.. لا إعدامات جماعية في سوريا    بين ضغوط ترمب ومواقف متصلبة.. محادثات بين موسكو وكييف في إسطنبول    وسط تحذيرات دولية وركود في مفاوضات الهدنة.. غزة على شفا مجاعة جماعية    تعاون سعودي – سريلانكي في مجالات الإعلام    الشهري ينال الماجستير بامتياز    المفتي يطلع على أعمال "حياة"    فرنبخشة يتغلب على الاتحاد برباعية في أولى وديات معسكر البرتغال    انطلاق بطولة الهيئات المفتوحة لرفع الأثقال في الرياض بمشاركة 94 لاعباً ولاعبة    ابن فرحان يتلقى رسالة من لافروف واتصالاً من وزير الخارجية البريطاني    «سلمان للإغاثة» يوزّع (840) حقيبة إيوائية في منطقتين بإقليم جامو وكشمير في باكستان    7.9% نموا بالأجور الدنيا    المبعوث الأميركي: المطلوب قرار من حكومة لبنان لحصر السلاح    اختيار سلمان: هكذا أطلق صقره ليحلق بالوطن    أواصر راسخة    تركي آل الشيخ يعلن فعاليات رياضية عالمية ضخمة في موسم الرياض المقبل    «سوار الأمان».. حلول ذكية في المسجد الحرام    "الشعفي" يُرزق بمولودته الأولى "سما"    القيادة تعزي رئيس بنغلاديش    أمير جازان ونائبه يتفقدان مشروعات فيفاء    420 موهوبًا وموهوبة يختتمون الرحلة الإثرائية بجازان    جمعية "واثق" بتبوك تحتفي بتخريج الدفعة العاشرة من برنامج "منزل منتصف الطريق"    155 ألف مستفيد من خدمات مستشفى ينبع    مجسات ذكية لراحة مرضى السكري دون ألم    عزز صفوفه بالخيبري.. الأهلي يشارك في السوبر بديلاً للهلال    سبعة آلاف طفلٍ في مركز ضيافة المسجد النبوي    حكمي.. قصة تحدٍ ملهمة في عالم التوحد وحفظ القرآن    مفوض إفتاء جازان يستقبل منسوبي إدارة جمعية سقيا الماء    "هلال مكة" يفعل مساراته الطبية الإسعافية القلبية والدماغية    أمير جازان ونائبه يتفقدان عددًا من المشروعات التنموية والسياحية بمحافظة فيفاء    الجامعة العربية تدعو المجتمع الدولي لكسر حصار غزة    الأمير محمد بن عبدالعزيز يستقبل رئيس ووكلاء جامعة جازان    السعودية ترحب بمطالبة دولية لإنهاء حرب غزة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«السعودية»: إعفاء الركاب من غرامات تغيير الحجوزات أو إلغائها خلال الإضراب
نشر في عكاظ يوم 12 - 10 - 2011

أكدت الخطوط السعودية إعفاء الركاب على رحلاتها من غرامات تغيير الحجوزات أو إلغائها خلال فترة إضراب موظفي المراقبة الجوية في مطار القاهرة نهاية الأسبوع الماضي.
وعزت الخطوط تأثر الرحلات الجوية بين مطارات المملكة ومطار القاهرة، ذهاباً وإياباً، إلى ما شهده مطار القاهرة يومي الأربعاء والخميس الماضيين 7 ، 8 ذو القعدة الجاري الموافق 5 ، 6 أكتوبر 2011م من إرباك وازدحام شديدين للركاب داخل الصالات وللطائرات في الجو أو على أرض المطار، بسبب إضراب موظفي المراقبة الجوية في المطار هناك.
وقالت الخطوط «تأخرت بعض الرحلات وتم إلغاء رحلات أخرى، وترتب على ذلك تأثر المسافرين جراء تأخر وصولهم إلى وجهاتهم سواء كانت مطارات المملكة أو مطار القاهرة، كما أثر ذلك على حركة العبور للرحلات من وإلى المملكة التي تستخدم المجال الجوي المصري وبالتالي تم تحويلها إلى مسارات أخرى مما كان له أثر في زيادة ساعات الطيران وتكاليفها».
وأوضحت الخطوط أنه رغم عدم مسؤوليتها عن أسباب الإرباك وما ترتب عليه، حرصت على الوفاء بالتزاماتها تجاه مسافريها لتجنيبهم المعاناة المترتبة على ما حدث، مع الأخذ في الاعتبار أولا وقبل كل شيء سلامتهم، ثم عدم تحملهم لأي أعباء مادية من غرامات وخلافه نتيجة إلغاء الحجوزات أو تغييرها. وأشارت الخطوط إلى أنه ترتب على الإرباك الشديد نتيجة إضراب مراقبي الحركة الجوية في مطار القاهرة ما يلي:
تأخر وصول ست رحلات قادمة من مطارات الملك عبدالعزيز في جدة والملك خالد في الرياض والملك فهد في الدمام والأمير محمد بن عبدالعزيز في المدينة وأبها، فيما تأخر إقلاع خمس طائرات من مطار القاهرة إلى مطارات المملكة.
إعادة طائرة بعد إقلاعها من مطار أبها إلى القاهرة يوم الأربعاء، وطائرة أخرى من مطار الملك فهد في الدمام يوم الخميس، لتعذر الحصول على إذن الهبوط في مطار القاهرة وحرصاً على سلامة الركاب وتجنيبهم معاناة التوجه إلى مطارات أخرى.
إلغاء سبع رحلات مجدولة من مطارات المملكة إلى مطار القاهرة وإلغاء ثماني رحلات مجدولة من مطار القاهرة إلى مطارات المملكة.
وأوضحت الخطوط أن عدد الركاب المتأخرين جراء تأخير وإلغاء الرحلات بلغ 3839 راكباً، منهم 1331 راكباً في الرحلات المتجهة إلى القاهرة و 2508 ركاب في الرحلات القادمة إلى مطارات المملكة.
بقاء ست طائرات من أسطول الخطوط السعودية في مطار القاهرة خلال فترة الإضراب لعدم الحصول على إذن بالإقلاع وترتب على ذلك دفع رسوم انتظار وإيواء لمكوث الطائرات على المهبط لأكثر من ساعتين. وقالت الخطوط إنها حرصت على عدم تحميل مسافريها أية تبعات لما حدث في مطار القاهرة وبتوجيه المدير العام المهندس خالد بن عبدالله الملحم إعفاء جميع الركاب من دفع أية غرامات نتيجة تغيير حجوزاتهم أو إلغائها خلال فترة الإضراب، وكذلك تخصيص رحلتين إضافيتين متجهتين إلى القاهرة بسعة 941 مقعداً وثلاث رحلات من القاهرة إلى مطارات المملكة تتسع ل 1282 راكباً مقعداً، وبلغ إجمالي السعة المقعدية للرحلات الخمس 2223 مقعداً وقد استفاد 477 راكباً في السفر إلى القاهرة و 1066 مسافراً في القدوم إلى المملكة بإجمالي 1543 راكباً.
وأكدت الخطوط أنها تعاملت مع الموقف بما يمليه عليها واجبها تجاه المسافرين، والتزامها براحتهم بصرف النظر عما ترتب على ذلك من أعباء مالية كبيرة تتمثل في إسكان أطقم الطائرات في فنادق القاهرة، ورسوم انتظار وإيواء لمكوث الطائرات في المطار وزيادة ساعات الطيران لرحلات الوصول إلى القاهرة جراء تأخر الحصول على إذن الهبوط، وتكاليف تعيين خمس رحلات إضافية بكامل أطقمها من طيارين وموظفي الخدمة الجوية، إلى جانب إلغاء أوقات الراحة لموظفي محطة القاهرة وتواجدهم على مدار الساعة في المطار لمتابعة إجراءات وصول ومغادرة الرحلات، وكذلك إرباك جدول رحلاتها في هذا الوقت الذي يعد أحد المواسم الرئيسية وهو موسم الحج وما يتطلبه من تخصيص الكثير من الجهود والإمكانات البشرية والفنية لخدمة حجاج بين الله الحرام وتأمين وصولهم إلى المملكة بيسر وسهولة لأداء مناسك الحج.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.