لا بد من توعية المواطنين.. ودول لا تستقبل مسافراً بدون حجز رجعة

بينا أن أنظمة الدول تتفاوت ..السفيران قطان وتركستاني ل عكاظ :

طالب سفراء المملكة في الخارج بأهمية توعية المسافرين السعوديين للخارج الذين يحجزون دون حجوزات مؤكدة، حيث أشار السفير السعودي في مصر أحمد قطان إلى أنه لم تحدث حالات من قبل في مصر من هذا النوع، مؤكدا أنه لم يسبق أن وجدت حالات لم يكن حجزها غير مؤكد، وأشار إلى أهمية التوعية والإرشاد السياحي لكافة المسافرين قبيل سفرهم.
ونفى السفير السعودي في اليابان الدكتور عبدالعزيز تركستاني وجود مواطنين سعوديين تعطل سفرهم بسبب حجوزات غير مؤكدة، مبينا عدم تسجيلهم أية حالة تخلف أو حجز غير مؤكد، موضحا أن اليابان لا تسمح لأحد دخول المطارات إن لم يكن بحجزين مؤكدين ذهابا وعودة.
وأشار إلى أن التوعية هي العامل المهم للمسافرين السعوديين للخارج، حيث تبدأ من الوكيل السياحي والسفارة وممثليات خادم الحرمين بالخارج، مطالبا بتوعية شاملة للمواطنين لأنها مهمة جداً فالمواطن هو الذي يخسر، داعيا لضرورة أن تقدم الوكالة السياحية معلومات وتوعية كافة لهم.
واقترح تركستاني أن يكون هناك دليل سياحي يمكن من خلاله المواطنون معرفة معلومات كافة عن سفره، مبينا أن كل سفارات خادم الحرمين تحوي على مواقعها الإلكترونية قسما باسم شؤون المواطنين مهمته تيسير وتسهيل أمور المواطنين في البلد الذي يكونون فيه، مرحبا بكافة الاقتراحات التي ترد لسفارة خادم الحرمين في اليابان، والأبواب مفتوحة لكافة المواطنين.
وحول اتهام الممثليات بالتقصير قال تركستاني «كل السفارات تسعى إلى أن تقدم خدماتها على أكمل وجه للمسافرين، ونحن وجدنا لخدمة المواطنين، ونسأل الله أن نكون بقدر المسؤولية، الكمال لله ولكن نسعى أن نقدم خدماتنا للمواطنين السعوديين على أكمل وجه، وتوجيهات خادم الحرمين للممثليات كافة بالاهتمام بالمواطنين في كل مكان».