«سياحة حائل» ترصد رفع جودة الخدمات لزوارها

نفذ فرع الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بمنطقة حائل أول أمس (الثلاثاء)، ورشة عمل بعنوان: «رفع جودة الخدمات السياحية.. وتعزيز دور القطاع الخاص في التنمية السياحية»، واستهدفت الورشة مقدمي الخدمات السياحية والمهتمين بالقطاع السياحي بحائل، وذلك بفندق ملينيوم حائل.
وقدم مدير عام الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بمنطقة حائل المهندس زياد بن عيادة المصيول، ورقة عمل أكد خلالها بأن الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني تعمل حالياً بتوجيهات رئيس الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني الأمير سلطان بن سلمان بن عبدالعزيز، مع خبراء ومختصين لدراسة تطوير المسارات السياحية بالمملكة، ضمن مشروع التجربة السياحية المتكاملة الذي يهدف إلى إستيفاء كامل متطلبات وإحتياجات زوار المنطقة منذ وصولهم إلى المطار، حتى تنقلاتهم وسكنهم وتجولهم وزيارتهم للمواقع الأثرية والسياحية التي تزخَر بها مناطق المملكة، وعودتهم مع نقل صورة إيجابية عن هذه الزيارة.
مشيراً أن الهيئة تعمل مع شركاؤها على تطوير السياحة السعودية في مجالاتها، وأن هذه الورشة تأتي ضمن توجيهات أمير منطقة حائل رئيس مجلس التنمية السياحية بالمنطقة الأمير عبدالعزيز بن سعد بن عبدالعزيز، وتوجيهه بأهمية تكاتف الجهود بين القطاع الحكومي والقطاع الخاص لتنمية القطاع السياحي بالمنطقة، وكذلك تأتي ضمن توجهات الدولة في رؤية المملكة 2030 وبرنامج التحوّل الوطني 2020 لتنوّع القاعدة الإقتصادية بالدولة، وتحفيز الإستثمار من قبل القطاع الخاص في التنمية السياحية، التي تُعَد أحد الركائز الرئيسية في تنمية الاقتصاد الوطني.
وأوضح مدير برنامج تمكين الدكتور عيد العتيبي خلال ورقة العمل التي قدمها رؤية وأهداف البرنامج، والذي يعد مبادرة استراتيجية طويلة الأجل أطلقتها الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني، مؤخراً لدعم قدرات الشركاء في المناطق «الجهات الحكومية والخاصة، والمؤسسات التعليمية والمجتمعات المحلية وغيرها»، بهدف تمكينهم من قيادة عملية التنمية السياحية والاستفادة منها، وإعطائهم زمام المبادرة لإدارتها في مناطقهم، والقيام بدور أكبر مستقبلاً ضمن الإطار الجغرافي والتنظيمي للمنطقة.
ثم تحدث مدير إدارة تنظيم التراخيص في هيئة السياحة والتراث الوطني المهندس عبدالعزيز الوهبي، حيال جودة الخدمات الفندقية بقطاع الإيواء السياحي، مبيناً أن الهيئة استشعرت في وقت مبكر أهمية تنظيم صناعة السياحة بالمملكة، وتهيئة البيئة المناسبة لتنمية سياحية مستدامة، واهتمت بوضع نظم ومقاييس لضمان جودة الخدمات السياحية، من أجل تحقيق ميزة تنافسية للمنتجات السياحية الوطنية، يجعلها قادرة على المنافسة الدولية، مشيراً إلى أن هذا الاهتمام قد تجلى في بناء الاستراتيجية العامة لتنمية السياحة الوطنية ومراحلها التنفيذية.
ثم قدّم امين غرفة حائل علي العمّاش وضح تجربة القطاع السياحي الخاص في منطقة حائل «الفرص والمعوقات»، قبل أن يتم تقديم التوصيات والمقترحات، والتي من شأنها تطوير ورفع مستوى جودة الخدمات السياحية، وتعزيز دور القطاع الخاص في التنمية السياحية بالمنطقة.