وصفت وزارة الصحة تقليصها مدة انتظار مراجعيها في طوارئ مستشفياتها من 199 إلى 131 دقيقة بالإنجاز، بتحقيقها 34% انخفاض متوسط مدة الانتظار في الطوارئ. وقالت الوزارة في تقريرها السنوي للعام الماضي 2017 إن ذلك الانخفاض تم لوضعها مؤشرات ومتابعة أداء العاملين في أجنحة الطوارئ، مما ساهم في تسجيل انخفاض 61% في متوسط مدة الانتقال من الطوارئ إلى التنويم في مستشفياتها بدلا من الانتظار 5:14 ساعة إلى 2:03 ساعة. وأبانت أن رفعها لكفاءة الطاقم الطبي والاستخدام الأمثل للموارد وزيادة استخدام غرف العمليات ساهم في انخفاض 35% من متوسط مدة الانتظار من التنويم للجراحة بدلا من 2.4 يوم إلى 1.6 يوم. وزيادة الطاقة الاستيعابية لأقسام الطوارئ بالمستشفيات للحالات الحرجة وعلاجها في الوقت المناسب والعمل على وضع المؤشرات ومتابعة أداء العاملين في أجنحة الطوارئ ساهم في انخفاض 44% لمتوسط مدة الانتظار في الطوارئ للحالات الحرجة من 16.5 دقيقة إلى 9.3 دقيقة. وتحقق انخفاض 77% من متوسط مدة الانتقال من الطوارئ للعناية المركزة من 13:49 ساعة إلى 3:14 ساعة وذلك بسبب وضع آليات وسياسات وإجراءات وتطبيق المعايير العالمية في أقسام الطوارئ وعمل مؤشرات المراقبة من خلال برنامج أداء، مبينة أن السبب نفسه ساعد في انخفاض متوسط مدة الانتظار في العيادات الخارجية ليصبح معدل الانتظار 32 دقيقة بدلا من 48 دقيقة، بمعدل انخفاض قدره 32%. ولفتت الصحة إلى أنها استطاعت العام الماضي زيادة عدد الطاقم الطبي في الصحة المنزلية والعمل على رفع كفاءتهم مما حقق ارتفاعا ب27% في عدد الزيارات المنزلية لترتفع من 254 ألف زيارة إلى 333 ألف زيارة. كما افتتحت 65 مركزا صحيا جديدا ليرتفع إجمالي المراكز الصحية إلى 2390 مركزا، وزيادة 39 مركزا صحيا جديدا بساعات عمل ممتدة إلى 11 مساء، ليصبح عددها 204 مراكز، وإضافة 248 عيادة نفسية بالمراكز الصحية لتشمل 312 مركزا، بدلا من 30 مركزا.