شاركت مؤسسة النقد العربي السعودي "ساما" في المهرجان الوطني للتراث والثقافة "الجنادرية 32" عبر جناح مستقل عرضت فيه تاريخ تطور العملات الورقية والمعدنية المتداولة في الجزيرة العربية على مر العصور حتى النقد المتداول حاليًّا في العهد السعودي. وتجاوز إجمالي زوار الجناح بمختلف فئاتهم منذ افتتاح أبواب الجنادرية أمام الجمهور حتى اختتام فعالياته يوم الأربعاء الماضي أكثر من 100 ألف زائر وزائرة. وشهد جناح مؤسسة النقد تدشين ركن خاص بالخدمة الذاتية لاستبدال فئات نقدية صغيرة ومعدنية مكانَ الفئات النقدية الكبيرة، في مبادرة هدفت إلى إتاحة خدمة الصرف من خلال الأجهزة الآلية لخدمة رواد وزوار المهرجان. وتجاوز مجموع عمليات الاستبدال التي تمت من خلال أجهزة الخدمة الذاتية من قبل زوار الجناح، 5 آلاف و500 حركة، بمبلغ يقارب 1.430 مليون ريال، موزعة على نحو 12 ألفًا و285 قطعة معدنية من فئة الريال، و4 آلاف و605 قطع معدنية فئة الريالين بإجمالي 9 آلاف و210 ريالات مصروفة، و96 ألفًا و878 ورقة نقدية من فئة خمسة ريالات بإجمالي 484 ألفًا و390 ريالًا مصروفًا، و92 ألفًا و321 ورقة نقدية من فئة 10 ريالات بإجمالي 923 ألفًا و210 ريالات مصروفة، وعمل قسم أجهزة الصرف الآلي بشعبة الإشراف على مراكز وعمليات النقد في مؤسسة النقد باستمرار على تحسين أداء الخدمة وحل أي إشكالات قد تطرأ على تلك الأجهزة خلال فترة المهرجان؛ حيث فاقت نسبة إتاحة الأجهزة 99%. وقدمت المؤسسة، ولأول مرة، عبر جناحها المشارك في "الجنادرية 32″، ركنًا خاصًّا بالأطفال الزائرين للمهرجان للتعريف بالعملات الورقية والمعدنية الحالية، من خلال مشاركة كل طفل في رسم وتلوين أشكال للعملات المعدنية واستخدامها، مع شرح مبسط للتعريف بالعملة المعدنية الجديدة، بجانب تعزيز ثقافة الادخار لدى الأطفال؛ حيث شهد الجناح مشاركة أكثر من 6 آلاف طفل وطفلة في فعالية الرسم والتلوين. كما سعت مؤسسة النقد، من خلال مشاركتها في المهرجان، إلى تثقيف الزائرين والتعريف بجميع إصداراتها، فضلًا عن إبراز العلامات الأمنية التي تتضمنها الأوراق النقدية السليمة، والتعريف بالطرق التي يمكن من خلالها التفريق بينها وبين الورقة الزائفة من خلال توزيع المطويات والمطبوعات الخاصة التي تبين طرق فحص الأوراق النقدية، وتعرف العملة السليمة وعلاماتها الأمنية، إضافة إلى المطبوعات الخاصة بتطور العملات، والنشرات الإحصائية، والتقارير السنوية الخاصة بمؤسسة النقد. وتواصلًا مع مبادرة المؤسسة التي أطلقتها في الربع الرابع من العام الماضي بمسمى "ساما تهتم"، حضرت إدارة حماية العملاء في مهرجان الجنادرية بهدف توعية عملاء الجهات المالية بحقوقهم ومسؤولياتهم، إضافة إلى توضيح قنوات التواصل التي أتاحتها مؤسسة النقد لاستقبال شكاوى واستفسارات العملاء ومعالجتها لدى الجهات المعنية وإطلاعهم على حقوقهم المالية التي تمكنهم من اتخاذ قرارات مالية صحيحة تتناسب مع احتياجاتهم والتزاماتهم المالية. وكجزء من جهود "ساما" الهادفة إلى تحفيز ونشر ثقافة الدفع الإلكتروني في المجتمع، تضمن جناح المؤسسة في المهرجان ركنًا تعريفيًّا خاصًّا بأنظمة المدفوعات التي تشرف عليها المؤسسة؛ حيث تم عرض أحدث نماذج أجهزة نقاط البيع المعتمدة من قبل نظام المدفوعات الوطني "مدى" المتوافرة في المحال التجارية من قبل مزودي الخدمة، كأجهزة نقاط البيع المتحركة، وأجهزة الدفع الذاتي، والدفع من خلال الأساور والملصقات الذكية، إضافة إلى شرح للخدمات المُضافة التي تتيحها "مدى" للمتعاملين بها، كخدمتي "مدى نقد" و"مدى أثير" للمدفوعات القليلة القيمة عبر تقنية الاتصال القريب المدى (NFC). كما اشتمل الجناح على تعريف بالخدمات التي يقدمها نظام سداد للمدفوعات فيما يتعلق بآلية عمل النظام في إصدار الفواتير واستلام قِيمها، fجانب شرح للزوار حول أحدث خدمات سداد التي تم البدء بتقديمها مؤخرًا، وهي خدمة "حساب سداد" التي تستهدف دعم عجلة النمو في التجارة الإلكترونية المحلية، وتيسير آلية الدفع للمتعاملين في هذا القطاع.
