خدمات صحية تخصصية متميزة في مدينة الملك عبد الله الطبية خلال 9 أشهر

- شاكر الحارثي:-أكد المدير العام التنفيذي في مدينة الملك عبد الله الطبية الدكتور ياسين ملاوي أن المدينة تسير وفقا للخطط المرصودة و الأهداف المنشودة التي تحقق طموحات القيادة الرشيدة و توافق خطط وزارة الصحة و تلبي احتياجات المواطن السعودي على أعلى درجة من العناية و الاهتمام حيث أن كل يوم يلامس موظفي المدينة حياة عدد لا متناهي من المرضى حيث يعملون كطاقم وفريق واحد على مدار الساعة ليقدموا أعلى مستويات الرعاية الذي يعكسه مستوى رضاء المرضى من خلال جعلهم أولى اهتماماتنا.
و أضاف الدكتور ياسين ملاوي انه تم تسجيل انجازات حافلة خلال 9شهرا من العام الجاري في تقديم الرعاية الطبية لمرضى تنوعت ما بين حالات القلب عالية الخطورة وعمليات استئصال الأورام السرطانية , والأمراض المزمنة والعناية التلطيفية بلغ عددهم 8788 مريض في قسم التنويم و أكثر من 80 ألف و 815مراجع للعيادات الخارجية, كما تم إجراء 1860 عملية قسطرة تداخلية, و 236 عملية قلب مفتوح, و أستقبال 1202 حالة أورام جديدة, ملفتا إلى أننا قمنا بتدريب أكثر من 104 متدرب و متدربة في مختلف التخصصات الطبية , كما قامت إدارة البحوث بعمل 35 بحث طبي تم نشر 3 منها في مجلات طبية عالمية.
و أشار الدكتور ياسين ملاوي إلى استكمال العديد من التوسعات في المساحات الإكلينيكية بزيادة 52925 متر مربع تتضمن مركز عناية القلب الجديد و خدمات مركز الأورام بمدينة جدة. وقد تمكننا بفضل من الله تعالى من اختتام السنة بتحقيق توازن بين أهداف التشغيل والعمليات المالية.
و أبان الدكتور ياسين ملاوي " لقد تحققت جميع هذه الانجازات بفضل من الله اولا ثم بفضل كوادر طبية واكلينيكية وإدارية وهندسية متمرسة من الطراز الأول تتميز بتكريس ثقافة التميز في الأداء لجعل مدينة الملك عبدالله الطبية قادرة على تحقيق مقاييس استثنائية في مجال الصحة العالمية .
وقال الدكتور ياسين ملاوي نتابع حاليا تطوير وتحسين مراكز التميز والخبرة لتصل بإمكانياتها وأدائها للمستوى العالمي المنشود تحقيقا لهذا الهدف، وسنركز نشاطاتنا على تطوير الرعاية الصحية المقدمة وعلى قياس الأداء و قياس النتائج ، بهدف تعزيز تجربة المريض معنا أضافة إلى أننا نعمل على تغيير الثقافة التنظيمية نحو زيادة رضاء المريض وولاء ومشاركة العاملين في المدينة لذلك من ضمن أولوياتنا تعزيز بيئة رعاية المرضى من حيث احترام قيم المريض و الخيارات المتاحة له, مضيفا والعمل ليس فقط على الايفاء بكافة احتياجات المريض، بل وتخطي مستوى توقعاته , وذلك بجعل بيئة رعاية المريض بمثابة تجربة فريدة من نوعها للمريض , عن طريق تحسين تواصله مع فريق الرعاية من أطباء وغيرهم بشكل مستمر , وزيادة مشاركته في تخطيط وتقرير العناية المقدمة له ودعم بيئة رعاية المرضى بالتقنية الطبية التشخيصية والعلاجية لضمان دقة التشخيص والعلاج وتقنية معلوماتية فعاله وموثوقة لتنسيق تقديم الخدمة الصحية في مختلف التخصصات من خلال سجل صحي الكتروني للمرضى.
و أشار الدكتور ياسين ملاوي إلى تركيز المدينة الطبية على الجودة و نتائج الخدمة وعلى أهداف اللجنة الدولية المشتركة لسلامة المرضى وبإذن الله سنكون ملتزمين بتطبيق معاييرها بشكل تام مفيدا أن المدينة أجرت التقييم التجريبي الاول بنجاح مع اللجنة الدولية المشتركة والتي تكللت بفضل الله حصولنا على اعتماد الهيئة الدولية المشتركة JCI.
و بين الدكتور ياسين ملاوي أن هناك برامج استراتيجية من خلال توفير مدينة الملك عبد الله الطبية رعاية صحية متكاملة من خلال برامج علاجية وبرامج رعاية المرضى المواطنين وكذلك لزوار بيت الله الحرام من مختلف أنحاء العالم الإسلامي، من خلال خدمات متعددة تشمل الرعاية الصحية بالحج والسياحة العلاجية إضافة إلى نهج برامجنا العلاجية الإكلينيكية ،الطب المثبت بالبراهين، ويقدم الخدمات فريق متعدد التخصصات و المهارات لتوفير رعاية صحية متكاملة للمريض تعني باحتياجاته الجسدية والنفسية والاجتماعية و الروحية و العقلية ملفتا إلى أننا نعمل على توفير برامج رعاية مرضى تضمن سلامة المريض وتوفر له الرعاية العلاجية بالسرعة المطلوبة وفي الوقت الذي يحتاجه لها ، وسيكون المريض هو المحور الأساسي لكل الخدمات المقدمة وسنسعى أن يكون المريض وعائلته شركاء الفريق العلاجي في اتخاذ القرارات بما يخصه وسنسعى جاهدين بتمكين المريض من ذلك من خلال توفير برنامج توعية وتعليم مرضى لتوفير كافة المعلومات التي تساعد المريض في فهم حالته.