الصحة تستمع للشكاوى على مركز الطوارئ «937»

يطلق وزير الصحة الدكتور عبدالله بن عبدالعزيز الربيعة صباح اليوم خدمة 937 (مركز اتصالات الطوارئ بوزارة الصحة) والذي يعني بتقديم الخدمات الصحية ويمكن التواصل من خلاله مع جميع أنحاء الوطن ومن أي وسيلة اتصال (جوال/ثابت/هاتف طوارئ) .
وأوضح المتحدث الرسمي لوزارة الصحة الدكتور خالد مرغلاني بأن مركز اتصالات الطوارئ بوزارة الصحة ( 937) يعد بمثابة أذن صاغية للمرضى ورصد متطلباتهم الطارئة, ويقوم بالتحرك السريع نحو تلبية احتياجاتهم الطارئة وفقاً للمعايير وحاجة المريض الطبية, والعمل على انجاز متطلباتهم واحتياجاتهم بأسرع وقت وجودة عالية في أي وقت وزمان ومكان.
وأضاف أن المركز يقوم بتحليل كل ما يرد من رصد لبلاغات المرضى الطارئة، وبين أن استحداث هذا المركز يأتي لتحقيق العديد من الأهداف ومن أبرزها استقبال جميع الاتصالات من المرضى فيما يخص الجانب الصحي الذي تعني به وزارة الصحة, واستقبال جميع الشكاوى أو الملاحظات على مدار الساعة وتمريرها للجهات المختصة بالوزارة وفروعها.