نسيان كلمات المرور يكلف شركة ألمانية مليون يورو سنويا

علمت وكالة الأنباء الألمانية أن نسيان موظفي مجموعة فولكس فاجن الألمانية أكبر منتج سيارات في أوروبا لكلمات المرور لأجهزة الكمبيوتر وحساباتهم الرقمية الخاصة بالعمل في المصانع الرئيسية يكلف الشركة حوالي مليون يورو سنويا.
ولم يعد نسيان كلمات المرور مشكلة مزعجة بالنسبة لمستخدمى الحواسب الآلية من الأفراد العاديين فقط، وإنما أصبح مشكلة في فولكس فاجن التي تكافح من أجل خفض النفقات في أعقاب فضيحة التلاعب في نتائج اختبارات معدلات عوادم محركات الديزل التي تنتجها وهي المشكلة التي أثرت بشدة على أرباحها.
وبعثت إدارة مجموعة فولكس فاجن رسالة بريد إلكتروني إلى حوالي 70 ألف موظف في مقر مجموعة فولكس فاجن الرئيسي في مدينة فولفسبورج أشارت فيها إلى ارتفاع تكاليف الاستعانة بخدمات خارجية لحل مشكلة نسيان الموظفين لكلمات المرور الخاصة بهم.
ودعت الرسالة الموظفين إلى الاعتماد على تطبيق داخلي وليس على الاتصال الهاتفي في المستقبل لطلب المساعدة. والتطبيق الداخلي تستخدمه الشركة منذ أيلول/سبتمبر 2014 ويتيح للموظفين إعادة تعيين كلمة مرور جديدة دون الحاجة إلى مساعدة بشرية، وبالتالي تجنب تكاليف هذه العملية بالنسبة لشركة السيارات بحسب صحيفة فولفسبورجر ناخريشتين.