أطلقت أمانة الاحساء النسخة المُحدثة لتطبيق الأمانة الذكية "أمانتي" عبر الأجهزة الذكية، انطلاقاً من سعيها لمواكبة التطور التقني المتسارع في مجالات التقنية الحديثة. وأوضح أمين الاحساء المهندس عادل الملحم ان الأمانة سعت إلى تقديم كافة خدماتها من خلال الاجهزة الذكية، تطلعاً منها لأن تكون كافة الخدمات متوافرة لهذه الأجهزة اختصاراً للجهد والوقت على المستفيدين وقطاع الاعمال وتعزيز أطر التواصل بين الأمانة وكافة شرائح المجتمع . مشيراً إلى ان الخدمات التفاعلية المستهدفة من خلال هذا الإصدار تجاوزت ال «20» خدمة تفاعلية، كحزمة البلاغات المرتبطة "بإحداثيات الموقع وبوابة رسائل الجوال SMS ورقم الطوارئ 940" وحزمة خدمات المناقصات . وحزمة خدمات الاستثمار "كالمزايدات والإيجارات" وحزمة المعاملات الإدارية والشهادات الصحية والمستحقات والمخالفات المالية والسداد وصوتك مسموع، وقنوات الأمانة التفاعلية والمساعدة الفورية والخارطة التفاعلية للمشاريع، ودليل الأحساء في مختلف المجالات مع التسجيل التفاعلي والقدرة على استخدام أرقام الاتصال للطوارئ والرقم الموحد للخدمات واستقصاء آراء المستخدمين . من جهته، ذكر مساعد الأمين لتقنية المعلومات المهندس حمدان العرادي أن إطلاق هذه النسخة يأتي في طور حرص الأمانة في تقديم مختلف خدماتها من خلال التقنية الحديثة التي تُعدّ مرحلة متقدمة من مراحل التحول إلى التعاملات الإلكترونية . داعياً المستفيدين إلى التفاعل مع تطبيقات الأمانة وخدماتها، ومشاركتها بملاحظاتهم ومقترحاتهم التي يُستفاد منها في تطبيقات الأمانة وأنظمتها وتسخيرها لخدمة المجتمع . مضيفاً ان الأمانة خصصت مجموعة من القنوات التفاعلية المجتمعية منها قنوات التواصل الاجتماعية ك «الفيس بوك» و«تويتر» و«اليوتيوب» والواتس آب، وغيرها من القنوات الأخرى، بهدف التيسير على المستفيدين وخدمتهم . من ناحية أخرى، أكد المتحدث الرسمي لأمانة الأحساء خالد بووشل على أن المواطن يمثل عين الرقيب للأمانة وتعاونه مطلب هام في الإبلاغ عن الملاحظات والمخالفات عبر قنوات التواصل التي خصصتها الأمانة لذلك . داعياً المواطنين إلى التفاعل مع الأمانة وإيصال ملاحظاتهم عن المحال المتعلقة أنشطتها بالصحة العامة "كمنافذ تحضير الأغذية من مطاعم وغيرها، صوالين الحلاقة، المشاغل" وغير ذلك من الملاحظات الأخرى عبر القنوات المخصصة لهذا الشأن (الرقم المباشر "940"، البريد الالكتروني [email protected]، الرقم الموحد 920011050، قناة التواصل الاجتماعي "الواتس آب" 0548368888) . لافتاً الى ان أمانة الاحساء تقوم بحملات المتابعة التصحيحية للمحال المتعلقة أنشطتها بالصحة العامة وفق خطط مستمرة لمتابعة مخالفي الأنظمة والاشتراطات البلدية المتعلقة بمجال الصحة العامة وتطبيق الجزاءات واللوائح النظامية بحقهم .
