أطلقت أمانة الأحساء اليوم التطبيق التجريبي للهواتف الذكية، سعياً منها في تحقيق مفهوم (الأحساء الذكية iHasa ) والأمانة الذكية iAmanh""، وتقديم مختلف خدماتها عبر الهواتف الذكية والتي تعد مرحلة متقدمة من مراحل التحول إلى التعاملات الالكترونية. وأوضح أمين الأحساء المهندس عادل بن محمد الملحم أن الأمانة سعت إلى تقديم كافة خدماتها عبر الهواتف الذكية تطلعاً لأن تكون كافة الخدمات متوفرة عبر الهواتف الذكية لاختصار الجهد والوقت على المستفيدين، مشيراً إلى أن هذا الإصدار يعد الثالث ويدعم أنظمة أجهزة " الآبل والاندرويد " وبلغت الخدمات المستهدفة من خلاله أكثر من 20 خدمة تفاعلية كحزمة البلاغات المرتبطة بإحداثيات الموقع وبوابة رسائل الجوال SMS ورقم الطوارئ 940 وحزمة خدمات المناقصات وحزمة خدمات الاستثمار كالمزايدات والإيجارات والمعاملات الإدارية والشهادات الصحية والمستحقات والمخالفات المالية والسداد وصوتك مسموع وقنوات الأمانة التفاعلية والمساعدة الفورية والخارطة التفاعلية للمشاريع ودليل الأحساء مع التسجيل التفاعلي والقدرة على استخدام أرقام الاتصال للطوارئ والرقم الموحد للخدمات واستقصاء آراء المستخدمين. ولفت الملحم النظر إلى أن التطبيق يتميز بدعمه للغتين العربية والإنجليزية وتم توجيه هذه الخدمات إلى المستفيدين وذلك يعكس توجه الأمانة في وضع رضا المستفيد والتيسير عليه في رأس الأولويات والاستراتيجيات ، وسيتم بمشيئة الله إضافة حزم من الخدمات بصورة شهرية حيث أن التطبيق يعتبر منصة لإطلاق حزم إضافية من الخدمات دورياً و وسيلة للتواصل المباشر مع المستفيدين وفي أي موقع . ودعا الملحم المستفيدين إلى التفاعل مع تجربة تطبيقات الأمانة وخدماتها ومشاركة الأمانة بملاحظاتهم ومرئياتهم حيث أن التطويرات مستمرة بفضل الله وتوفيقه، مشيداً بجهود فريق العمل بالإدارة العامة لتقنية المعلومات، سعياً في التحول التدريجي إلى أمانة الأحساء الذكية في جميع خدماتها . يذكر أن أمانة الأحساء قامت بتوفير مجموعة من القنوات التفاعلية الذكية (iHasa) لخدمة مختلف شرائح المجتمع عبر رقم الطوارئ 940 والرقم الموحد للخدمات التفاعلية الصوتية 920011050 وتطبيقات الجوال المختلفة وخدمة الواتس اب على الرقم 0548368888 وقنوات التواصل الاجتماعية كالفيس بوك وتويتر واليوتيوب وغيرها بهدف التيسير على المستفيدين وخدمتهم .
