موعد الأشعة فوق الصوتية يؤخذ من الشباك

إدارة مستشفى الولادة والأطفال بالدمام:-

أتمنى نشر رسالتي هذه لتصل لمدير مستشفى الولادة والأطفال بالدمام وأفيدكم بأنه في يوم الأحد الموافق 3/ 3/ 1424ه تم تحويل زوجتي من المستوصف الصحي الخاص بالحي الذي أسكن فيه إلى مستشفى الولادة والأطفال بالدمام ليتم عمل أشعة تلفزيونية للجنين وعند ذهابي لعمل موعد وجدت أنه يتطلب من المراجع أن يقوم بالدوران على عدة مكاتب ليتم عمل موعد وهو لا يكلف أكثر من مرور مكتب واحد لعمل موعد لهذا التحويل الذي تم لزوجتي فعند دخولي إلى المستشفى توجهت إلى الاستقبال للسؤال ومن الاستقبال إلى خلف المستشفى لوجود شباك خاص بالرجال لعمل الموعد وأي شباك وأي مكان للانتظار عليك الوقوف تحت الشمس الحارقة وإدخال ورقة التحويل وبعدها الانتظار وبعدها تم تحويلي إلى داخل المستشفى ليتم التوقيع على الموعد وبعدها الرجوع إلى نفس الشباك لأخذ الموعد المرتقب. السؤال لماذا لايكون إعطاء الموعد والتوقيع من نفس الشباك أو وضع مكان انتظار للرجال في ذلك المكان الذي يطل على مستودعات المستشفى والشمس الحارقة التي تكوي من يكون واقفا في ذلك المكان باعطائه ورقة ومدونا عليها موعد عمل أشعة بعد المرور على مكاتب وأقسام مستشفى الولادة أرجو أن تصل هذه الرسالة لمدير المستشفى عمل مكان انتظار أو تقليص مدة أخذ موعد أشعة،،،،، هذا والله يحفظكم ويرعاكم
@@ محمد بن عبد الله الدوسري
تجاوب المسئول
سعادة/ رئيس تحرير جريدة اليوم الموقر .. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
إشارة إلى الملاحظة المقدمة من الأخ الكريم محمد بن عبد الله الدوسري بخصوص أخذ موعد أشعة فوق الصوتية لزوجته نود ابتداء شكركم على الحرص على إيصال صوت المواطن إلى المسؤول، كما نشكر الأخ محمد على أبدائه هذه الملاحظة ونود أفادتكم بالآتي: مثل هذه المواعيد تؤخذ من خلال شباك الرجال في العيادة الخارجية لأمراض النساء حيث توجد عيادة الأشعة فوق الصوتية ونظراً لعدم معرفة ذلك من قبل الأخ الكريم فقد أضطره ذلك لمراجعة قسم الاستقبال للسؤال عن طريقة أخذ الموعد والذين أعلموه بمكان الشباك. وهنا نود إفادة الأخ محمد والقراء الكرام بأن الموعد يؤخذ من هذا الشباك دون مراجعة أي قسم آخر إلا في أضيق الحدود عندما يكون طبيب الأشعة متواجداً خارج العيادة في قسم الأشعة لخدمة مرضى آخرين فيطلب مراجعته في القسم الذي لا يبعد أكثر من مائة متر من موقع شباك المواعيد وذلك لتقييم الحالة من قبل أخصائي الأشعة من واقع نموذج التحويل لتحديد الموعد المناسب لحالة المريضة. وبخصوص عدم وجود مظلة للشباك فقد تم توجيه قسم الصيانة لدينا لعمل مظلة مناسبة. أما ما يخص مكان الانتظار فإنه يوجد مكان للانتظار خاص بالرجال مقابل شباك المواعيد على بعد عشرة أمتار مكيف ومزود بالكراسي المريحة وعادة يطلب من المراجع الانتظار هناك ومناداته عبر جهاز الإنتركوم لاستلام الموعد وذلك خلال 5- 10 دقائق. واننا نأسف لأي إزعاج حدث للأخ الكريم محمد. والله ولي التوفيق
مدير مستشفى الولادة والأطفال بالدمام د. محمد بن فهاد الدوسري