الاتصالات المتكررة سببها المشترك

شركة الاتصالات السعودية:

سعادة رئيس تحرير جريدة اليوم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
نشير إلى ما تم نشره بجريدتكم الموقرة بالعدد رقم 10747 بتاريخ 1423/9/12ه بعنوان (الاتصالات تقطع خط التفاهم مع أحد المواطنين) للمشترك/ عبد الهادي الرشيدي الذي يفيد برصد مكالمات مكررة في فاتورة هاتفه الجوال بنفس الوقت.
في البدء نشكركم على اهتمامكم بنشر المواضيع التي تتعلق بالاتصالات السعودية مما يمكن المسئولين بالشركة من متابعتها والوقوف عليها. ونفيدكم أنه تم بحث شكوى المشترك من قبل الجهة المختصة وتبين وجود تكرار بالاتصالات في أوقات مختلفة خلال الدقيقة الواحدة حيث يقوم المشترك بالاتصال خلال ثوان ثم يقفل الخط ويقوم بالاتصال مرة أخرى بنفس الوقت, مما ترتب عليه اتصالات متكررة بوقت قصير, وحيث أن هذه الاتصالات تمت بواسطة المشترك شخصيا لهذا فهو مطالب بتحملها وسداد قيمتها البالغة خمسين ريالا وفي النهاية أجد نفسي مضطرا للتعبير عن عتبي على محرر صحيفتكم الذي أصدر حكما مسبقا على الشركة بالتخبط دون تثبت.
للإحاطة بذلك وتقبلوا تحياتنا,,,
مدير عام الشئون الإعلامية ومساندة التسويق
@@ صالح بن ناصر الجاسر