تخفيض التذاكر الداخلية من أهم واجباتنا

الخطوط السعودية:

سعادة رئيس تحرير جريدة (اليوم) الموقر
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
إشارة إلى ما نشر بجريدتكم الغراء في عددها رقم 10664 الصادر في 17/5/1423ه تحت عنوان "زوم" بقلم الأستاذ عبد الله السبيعي والذي تحدث عن أهمية تسهيل إجراءات الحجز من خلال الشبكة العنكبوتية (الإنترنت) من أجل تيسير أعمال الركاب في استغلال الوقت كما تحدث عن أهمية تخفيض سعر التذاكر الداخلية.
نود في البداية أن نشكر الكاتب الكريم على اقتراحه المميز الخاص بإدخال الإنترنت في أعمال الحجز.. ونود أن نشير إلى أن الخطوط السعودية قامت بالاتفاق مع واحدة من أشهر الشركات لتطوير محرك حجز "السعودية" عبر الإنترنت والمشروع في مراحله الأخيرة وسيتم فتح النظام لاستخدام الجمهور في القريب العاجل على موقع الخطوط السعودية www.saudiairlines.com.sa وسيتم من خلال الموقع إرشاد المسافرين الكرام لكيفية اختيار الرحلات وعمل الحجز من خلال خطوات مبسطة وعند إتمام المسافر حجز مقعده يتم منحه فترة محددة تمكنه من مراجعة أي من مكاتب مبيعات الخطوط السعودية أو وكلائها المعتمدين للحصول على تذكرته , وسيقدم موقع "السعودية" خدماته على مدار ال24 ساعة وعلى مدار العام ومتاح لجميع العملاء مستخدمي الشبكة العنكبوتية في العالم.
علما بأن الموقع سيوفر على مراحل قادمة خدمات عديدة منها.. التعرف على أعضاء الفرسان عن طريق رقم العضوية, الإطلاع على أسعار التذاكر وتوفير وسائل متعددة لشراء التذكرة مستقبلا باستخدام بطاقات الائتمان , المواعيد الفعلية وإقلاع رحلات "السعودية", اختيار المقاعد عن طريق استعراض خريطة المقاعد في الطائرة.
أما بالنسبة لما أشار إليه الأستاذ السبيعي بخصوص تخفيض أسعار التذاكر الداخلية فنود التأكيد على أن من أهم واجبات الخطوط السعودية ربط أنحاء المملكة بشبكة رحلات داخلية آمنة وسريعة تنفيذا لتوجيهات حكومة خادم الحرمين الشريفين دون النظر إلى عوامل الجدوى الاقتصادية, علما بأن أسعار التذاكر الداخلية الحالية لا تغطي بأي حال تكاليف التشغيل بل أنها تقل عن مثيلاتها في دول العالم.
شاكرين للأستاذ السبيعي ملاحظته ولجريدتكم الغراء دورها في خدمة المجتمع.
وتفضلوا بقبول تحياتي,,,
مدير عام العلاقات العامة
يعرب بن عبدالله عمر بلخير