الخطوط السعودية تبخل على المسافرين لوادي الدواسر برسالة جوال

وادي الدواسر- الوئام-مبارك الدوسري:
عانى المسافرون على الخطوط الجوية العربية السعودية من مطار الملك خالد الدولي بالرياض إلى مطار وادي الدواسر ليلة البارحة معاناة كبيرة خاصة كبار السن والمرضى والملتزمين بمناسبات اجتماعية بعد أن أجلت الخطوط رحلتها من الساعة الثامنة والنصف مساءً إلى الثانية عشر منتصف الليل بعد أن حضر المسافرون للمطار دون إشعارهم بذلك التأجيل وهو مايضع علامة استفهام على لماذا يحرص موظفي الحجز على تدوين رقم جوال المسافر ؟ أليس من اجل إشعاره بالمستجدات التي تطرأ على الرحلة .
المواطن عبدالله فراج يقول ..حضرت للمطار الساعة الخامسة وحاولت بداءً قطع تذكرة الصعود من الأجهزة الآلية التي لم تستجب وكأنها تشعرنا ببداية مأساة جديدة للخطوط هذه الليلة وليت الأمر توقف عند ذلك الحد كما يقول بل انه بعد أن تم التأخير لم نشعر بذلك ولم يقدم لنا اعتذار ولم تقدم حتى الوجبات المعتادة على جميع خطوط العالم في مثل تلك الحالات ، ويزيد أن بعض المسافرين يعاني من أمراض السكر والضغط وكانوا بحاجة إلى أية كلمة إنسانية تخرجهم من مضاعفات تلك الأمراض التي يعرف الجميع أنها ترتفع لأدنى سبب من أسباب المضايقة .
المواطن فايز الجوفي من منطقة الجوف كان على موعداً آخر مع تلك المعاناة يقول يفترض انه يسافر على هذه الرحلة بعد وصولها إلى وادي الدواسر إلى الرياض ومن ثم الجوف وقد سلم الغرفة للفندق الذي سكنه بوادي الدواسر وكذلك المركبة التي استأجرها هي الأخرى وتوجه للمطار الساعة الثامنة وبعد وصوله اشعر بتأجيلها إلى الواحدة والثلث بعد منتصف الليل ويضيف مثل حالاتي أما أن ينتظر كل ذلك الوقت في المطار أو يعود ويستأجر مركبة أخرى ويعود لوسط المحافظة ويستأجر مأوى له حتى يحين موعد الرحلة ويدفع مبالغ مالية كان يمكن ان يتم تلافيها بمجرد رسالة جوال ، فيما يقول المواطن خليل إبراهيم انه لديه صباح يوم الجمعة دواماً في احدي شركات الاتصالات يبدأ الساعة السادسة والنصف وسيصل الى مطار الملك خالد بعد هذا التأجيل الساعة الثالثة الا ثلث والمسافة بين منزله والمطار ساعة ومن ثم صلاة الفجر مما يعني انه سيذهب الى العمل مواصلاً وقال انه لو اشعر مبكرا بذلك التأجيل لسافر بالسيارة وانتهى الأمر .
ويقول المواطن محمد ناصر الذي قدم من الرياض انه يعرف ان الخطوط في جميع دول العالم تقدم وجبة عشاء للمسافرين في رحلات المساء فكيف بمن هم مثلنا بالمطار من الساعة الخامسة وسنصل منازلنا في وادي الدواسر الثانية صباحاً أي سبع ساعات بدون طعام خاصة ان من بيننا الأطفال والمرضى .
وقال هو وكثير من المسافرين ان تأخر الرحلات موجود في كافة دول العالم لكن ان تترك للمجهول ولاتشعر بذلك التأجيل ولا يقدم لك الاعتذار ولا الضيافة المتعارف عليها بالإضافة الى السكن للأوقات الطويلة لايوجد الا في الخطوط السعودية التي تعتز بخدمتنا وتشكرنا أن اتحنا لها الفرصة لتخدمنا .