«التخصصات الصحية» تطلق خدمة حجز المواعيد إلكترونياً وتزيد في أتمتة خدماتها

لإنجاز معاملات الممارسين الصحيين

أطلقت الهيئة السعودية للتخصصات الصحية خدمة حجز المواعيد إلكترونياً لتقديم خدماتها للممارسين ، وهدفت الهيئة من تقديم هذه الخدمة لإنجاز معاملات الممارسين الصحيين بأسهل وأسرع وقت ممكن وكذلك للحفاظ على أوقات طالبي الخدمة من قبل الهيئة وقد حققت هذه الخدمة مع نهاية الأسبوع الأول لإطلاقها نجاحاً كبيراً ، ولاقت إستحسان الممارسين الصحيين .
ويتيح نظام حجز موعد هيئة التخصصات الصحية العديد من المميزات والخدمات التي تتم بشكل إلكتروني، وأوضحت الهيئة أن خدمة طلب تصنيف وتسجيل جديد سيكون لها صفحة مستقلة ونموذج خاص بذلك، ويقدم نظام حجز موعد بيانات عن أقرب فرع والمستندات المطلوب أن يصطحبها الممارس معه عند تحديد موعد .
وفي ذات السياق تسعى الهيئة إستمرار تطوير كفاءة خدماتها الإلكترونية وتقديم جميع خدماتها إلكترونياً دون حاجة الممارس للتوجه لأي من فروعها.
حيث دشنت الهيئة قبل ذلك خدمة تواصل وهي خدمة إلكترونية تتواصل الهيئة من خلالها مع الممارسين الصحيين لتقديم خدماتها فيما يتعلق بالإجابة على الإستفسارات المتعلقة بأنظمة ولوائح العمل بالهيئة ومواعيد الإختبارات والإستفسارات المتعلقة بالدراسات العليا وغير ذلك من الإستفسارات.
كما يتم من خلال هذه الخدمة الإلكترونية متابعة طلبات الممارسين المتعلقة بالتصنيف المهني ، أو المتعلقة بنظام ممارس أو متابعة المعاملات الإدارية كما تستقبل الهيئة من خلال هذه الخدمة الملاحظات والإقتراحات من الممارسين في جوانب عمل الهيئة.
وتستقبل أيضاً طلبات الدعم الفني المتعلقة بنظام ممارس أو أي من الأنظمة الإلكترونية الخاصة بعمل الهيئة ، وقد بلغ عدد التذاكر الواردة لمركز تواصل منذ تدشينه في17/07/2017م حتى تاريخ 05/11/2017م هي (69،790) تذكرة, بنسبة إغلاق تجاوزت 92% .
وتسعى الهيئة للإستمرار والمضي قدماً في تطوير وأتمتة جميع خدماتها الأمر الذي سينعكس ايجاباً على الممارس الصحي بما يضمن له سرعة إنجاز الخدمة بكل جودة وسهولة .