بنك محلي شهير يخصم حوالة من رصيد مواطن بحجة استحقاق القسط

أفسد بنك محلي شهير تحتفظ «الوئام» باسمه فرحة مواطن بعد أن استبشر خيرًا بحوالة أتت إليه لتفك عنه ضائقته المالية، ليتفاجأ بعد لحظات من ورودها على حسابه بسحبها فورًا ليعود حسابه صفرًا كما كان.
وقال المواطن «ط .. القارحي» فوجئت بسحب حوالة بنكية أتت إلى بمبلغ 4200 ريال، ولم يمض على بقائها وقت طويل، وبعد الاتصال بموظف البنك أفاد أنها استحقاق للقسط الشهري البالغ قرابة 5000 ريال رغم عدم حلوله، حيث تبقى على موعده يومان حسب الاتفاق الذي أبرمته مع البنك إبان أخذ القسط، وأشار القارحي إلى أنها ليست المرة الأولى التي تتكرر فيها المشكلة فقد سبق أن حدثت، وبعد عدة شكاوي أُعيد المبلغ، وتم الاعتذار عن الخطأ، متسائلاً هل يلزمني أن أقدم شكوى في كل مرة ليتم إصلاح الأخطاء التي يرتكبها موظفو البنك.
ولفت إلى أنه اضطر للاستدانة من أحد أقاربه لتيسير أموره بعد أن أوقعه البنك في موقف محرج، مطالباً في الوقت نفسه باحترام العملاء والأنظمة والاتفاقيات التي تبرمها البنوك مع المواطنين، وأكد أنه يعتزم القيام بتقديم شكوى رسمية إلى مؤسسة النقد لأخذ حقه والمطالبة بالأضرار التي ترتب عليه جراء هذه الغلطة الشنيعة.
رابط الخبر بصحيفة الوئام: بنك محلي شهير يخصم حوالة من رصيد مواطن بحجة استحقاق القسط