سجلت الاتصالات السعودية سبقا عالميا ، تمثل في الانتهاء من وضع التصاميم والتصور النهائي لأحدث الأنظمة في مراقبة وقياس معايير أداء تشغيل الشبكة والبدء في تنفيذه تدريجيا طبقا لاستراتيجية الشركة الخاصة بهذا المشروع (NGOSS).ووفقاً لذلك فازت الاتصالات بجائزة التميز (Operational Excellence Award) في المنتدى العالمي للاتصالات TM Forum Management World 2010 والذي عقد بمدينة نيس في فرنسا وركز على جوانب إدارة وتنفيذ مشروع الجيل الجديد لأنظمة المراقبة والتشغيل (NGOSS). وحصلت الشركة على الجائزة بعد منافسة مع 54 شركة اتصالات عالمية، وهي نتيجة لقياسات ومعايير دولية طبقت على جميع الشركات المتنافسة من قبل إدارة المنتدى العالمي للاتصالات 2010.