مراجعات: معاملاتنا تتأخر و"أمانة طيبة": لا تبالغن

في حين أبدى عدد من المراجعات للقسم النسائي في أمانة منطقة المدينة المنورة تذمرهن من تأخر المعاملات أثناء استخراج التصاريح والرخص التجارية الخاصة بهن، وصفت مديرة القسم النسائي لإدارة مراقبة الأسواق نهلة صالح مظهر شكواهن بالمبالغ فيها.
وأوضحت مظهر في حديث إلى "الوطن" أن الأمانة استحدثت أخيرا مركز "معاملة " لتسهيل معاملات سيدات الأعمال، مشيرة إلى أن المركز مدعوم بكادر وظيفي مدرب ساهم في التسريع من إنهاء معاملات المراجعات. واعترفت أن المعاملات قبل استحداث المركز كانت تستمر إجراءاتها لعدة أشهر، غير أن الوضع تغير مع المركز إلى الأسرع في إنهاء إجراءات التصاريح خلال وقت مرض، مؤكدة أن طبيعة بعض المعاملات تستوجب تمريرها لأكثر من إدارة لتسويتها سواء داخل أمانة المنطقة أو خارجها وعلى أصحاب العمل والمراجعين اعتبار ذلك. وحول المعاملات المكتملة المتطلبات، أفادت أنها تنتهي مع وجود المركز خلال أيام، قائلا: "مركز معاملة يعنى بمعنى المعاملة الحسنة وأيضا هنالك تقييم للموظفة لسرعة إنجاز أعمال المراجعات للمركز، وكانت لدينا بالمركز موظفة واحدة، والآن يوجد أكثر من 3 موظفات لاستقبال المراجعات من سيدات الأعمال". وكانت عدد من سيدات العمال تذمرن من نقص عدد العاملات لاستقبال الجمهور في المركز النسائي لأمانة المدينة المنورة، مطالبات بزيادة عدد الموظفات لاستيعاب المراجعات اللاتي يصطففن بالطوابير اليومية في انتظار دورهن لإنجاز المعاملات الخاصة بهن، كما تضمنت شكواهن ضعف أداء موظفات الاستقبال مطالبات بتأهيلهن لخدمة المراجعات.