فيما شكا سكان الأحياء الشمالية بمركز ظلم شرق الطائف من ضعف شبكات الاتصالات بتلك الأحياء منذ وقت طويل لسبب غير واضح من شركات الاتصالات، قال مصدر فني بشركة الاتصالات بالطائف ل"الوطن"، إن مشكلة ضعف الشبكة في ظلم هي وجود برج وحيد يعمل على السرعات القديمة "7.2 MG"، على خلاف الأبراج الحديثة التي تصل سرعاتها إلى "100MG". وأضاف أن هذا البرج لا يعطي السرعة القصوى له بل بمعدل بسيط جداً لا يفي ولا يغطي كامل المنطقة، مشيراً إلى أنهم رفعوا بتقرير دراسة للشركة من أجل استحداث أبراج جديدة بظلم ذات سعة كبيرة مع ضرورة دعم وتقوية البرج الحالي ريثما يتم استحداث أبراج حديثة تخدم المنطقة. وأجمع عدد من سكان الأحياء الشمالية في حديث إلى "الوطن"، على معاناتهم من عدم تمكنهم من الاتصال بهواتفهم، وتعثر استخدام الإنترنت الذي أصبح ضرورة، واضطرارهم للخروج من الحي إلى أقرب موقع للبث حتى يتمكنوا من الاتصال والتواصل عبر الإنترنت. يقول المواطنون ناصر محمد الخراصي وعزيز الروقي وسعد العازمي، إن مركز ظلم يعتمد على برج واحد لكل شركة من شركات الاتصالات وهذه الأبراج قديمة وسعتها ضعيفة جداً ولا تغطي المنطقة كاملة وأبراج الشبكة تفتقد داخل معظم الأحياء، إضافة إلى انعدام الشبكة بتلك الأحياء. وأضافوا أنهم سبق أن تقدموا ببلاغات ولكن بلاغاتهم يتم إهمالها وعدم التجاوب معها، موضحين أن ظلم لا تستفيد من خدمات الإنترنت نظراً لمشاكله الكثيرة على رغم المبالغ الباهظة التي يدفعها العملاء مقابل رسوم اشتراك خدمة النت التي تتوقف بين الحين والآخر ويضطرون للخروج من منازلهم للبحث عن الاتصال بالشبكات، مطالبين بضرورة حل مشاكل الاتصال والإنترنت بظلم واستحداث أبراج حديثة وتوفير مكاتب اشتراكات تقوم على خدمة المشتركين بمركز ظلم.
