إقرار تحديثات لوائح وتعليمات شركات العمرة

وافق وزير الحج والعمرة الدكتور محمد صالح بنتن، على تحديثات لوائح وتعليمات شركات العمرة، وإجراءات وآليات العمل في قطاع العمرة، وآليات تعديل وإضافة حزم الخدمات في محرك الحجزي المركزي «مقام»، والتي شملت الإجراءات كافة، تضمن تقديم أفضل الخدمات للمعتمرين والزوار.
وتأتي هذه الخطوة في إطار إستراتيجية الوزارة، لتحقيق أحد أهم مستهدفات رؤية المملكة 2030 بتقديم أرقى الخدمات لضيوف الرحمن، وتحسين تجربتهم وإثرائها.
دراسات شاملة
كان وزير الحج والعمرة التقى في مكتبه بجدة، أول من أمس، أعضاء اللجنة الوطنية للحج والعمرة، بحضور نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح مشاط، ووكيل الوزارة لشؤون العمرة الدكتور عبدالعزيز وزان، ورئيس اللجنة الوطنية للحج والعمرة بغرفة مكة مروان شعبان، وأعضاء اللجنة، وعدد من المسؤولين بقطاع العمرة، لشرح تحديثات اللوائح والتعليمات الخاصة بشركات العمرة.
وأوضح مشاط أن تحديثات لوائح وتعليمات شركات العمرة جاءت بناء على دراسات شاملة، قام بها فريق العمل بالوزارة، شملت كل أطراف الخدمة من مقدمي الخدمات والمستفيدين، بهدف تجويد الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وإيجاد بيئة تنافسية لتحسين تجربة المعتمر والزائر وإثرائها، كما تهدف إلى تقليص الإجراءات، بما يكفل دقة المعايير وجودة الأداء.
وكلاء خارجيون
بيّن مشاط أن التحديثات تضمنت السماح بقبول جميع فئات عضويات «الاياتا» ومنها فئة «travel agency»، أو شهادة منظمة السياحة العالمية «WTO»، أو شهادة عضوية الاتحاد الدولي لوكلاء السياحة والسفر، أو المجلس العالمي للسفر والسياحة «WTTC» كشرط لتأهيل الوكيل الخارجي. وأشار إلى أن التحديثات شملت إتاحة تمديد برنامج المعتمر، وشراء حزم الخدمات المتاحة بمحرك الحجز المركزي «مقام» ضمن صلاحية التأشيرة، وتكوين حزم خدمات اختيارية للمعتمرين القادمين بتأشيرة الزيارة من الدول (49) والوكلاء الخارجيين، دون اشتراط شراء خدمات النقل في حزمة الخدمات للمعتمرين القادمين عبر المنافذ البرية بحافلات أجنبية، مع توضيح المنفذ البري عند تقديم طلب تأشيرة الزيارة لغرض العمرة. وأضاف نائب وزير الحج والعمرة، أن التحديثات شملت إتاحة توثيق عقود الشراء الخاصة بشركات العمرة من الفنادق إلكترونيًّا، عبر محرك الحجز المركزي «مقام».
من التحديثات
السماح بقبول جميع فئات عضويات الاياتا
تكوين حزم خدمات اختيارية للمعتمرين القادمين بتأشيرة الزيارة
إتاحة تمديد برنامج المعتمر وشراء حزم الخدمات
إتاحة توثيق عقود الشراء الخاصة بشركات العمرة من الفنادق إلكترونيا