تجاهل مخاطبات مؤسسة النقد لأكثر من 70 يوماً

رفض البنك الأهلي التجاري الإقرار بتسلمه مبلغ 930 ريالاً من المواطن علي حسن مقرن، الذي يمثل قيمة القسط الشهري لسيارته، قد قام بتحويله من حسابه في "بنك ساب" إلى البنك الأهلي التجاري قسم التمويل التأجيري للسيارات عن طريق نظام (SADAD)، إلا أن موظفي مركز التمويل التأجيري للسيارات ادعوا عدم ظهور المبلغ في نظام البنك الأهلي التجاري على الرغم من أن عملية السداد قد تمت بشكل صحيح.
وأشار "حسن" إلى تقدمه بكافة المستندات التي تثبت صحة موقفه إلى المسؤولين في البنك الأهلي التجاري فرع بن خلدون في الدمام، وهي تشمل تقرير السداد ع ن طريق نظام سداد المدفوعات (SADAD) الذي يوضح أنه تم قبول السداد من البنك الأهلي، وكشف حسابه في البنك السعودي البريطاني (بنك ساب) الذي يوضح أن عملية التحويل تمت بتاريخ 30/09/2016.
ونوه "حسن" إلى تقدمه بشكوى إلى مؤسسة النقد العربي السعودي، التي بدورها خاطبت البنك الأهلي التجاري من أجل الحصول على إفادته حيال شكواه، إلا أن البنك الأهلي التزم الصمت ورفض التعليق، على الرغم من مرور 70 يوماً على مخاطبته.. التفاصيل في نص رسالة القارئ علي حسن مقرن، وهي كالتالي:
المحرر: "الشرق" تواصلت مع البنك الأهلي التجاري بتاريخ 6-2 – 2017، وعرضت مشكلة العميل، ولكن البنك التزم الصمت، ولم يصلنا منه أي رد حتى ساعة إعداد هذا الموضوع للنشر.