«العثيم» تحافظ على «الآيزو» للمرة العاشرة على التوالي

حافظت شركة أسواق عبدالله العثيم على شهادة نظام إدارة الجودة ISO9001:2008 (الآيزو) المعتمدة من قِبل المنظمة الدولية للمعايير، وذلك لتقديمها أعلى المعايير الدولية لتطبيقات الجودة في نطاق تجارة التجزئة والجملة والأركان ومسؤوليتها في خدمة المجتمع للعام العاشر على التوالي.
وأوضح عبدالعزيز بن عبدالله العثيم –عضو مجلس الإدارة ورئيس قطاع التجزئة في الشركة- أن استمرار محافظة أسواق عبدالله العثيم على شهادة الآيزو إنما جاء ليؤكد على تطبيقنا الدائم أعلى معايير الجودة العالمية وذلك في سبيل إرضاء كافة عملاء الشركة والاهتمام برفع مستوى الخدمات والالتزام بأفضل المقاييس والمعايير العالمية، وأضاف عبدالعزيز العثيم أن استمرارية منح هذه الشهادة تبرز كفاءة الشركة وستحفزنا جميعاً لتطبيق ما هو أفضل إرضاءً لعملائنا، وختم عبدالعزيز العثيم حديثه بأن الشركة لن تتوقف عند هذه الشهادة، بل ستستمر في تطوير كافة الأمور المتعلقة بتطبيق أعلى معايير الجودة لتطبيق رؤيتنا المتمثلة في العمل بإطار منظومة متكاملة للمحافظة على الصورة الذهنية الطيبة للشركة.
وكان فريق المراجعة الخارجية من معهد المواصفات البريطاني British Standard Institution (BSI) قد زار مقر الشركة يوم أمس الأول للتحقق من متطلبات المواصفة العالمية لنظام إدارة الجودة – الآيزو 9001:2008 وقام بعديد من المراجعات التي شملت مراجعة وظائف الإدارة العليا وتقارير المراجعات الداخلية لنظام الآيزو، ومراجعة أداء إدارات الجودة الشاملة وإدارة التقنية وإدارة الصيانة وخدمة العملاء والإجراءات التصحيحية للشكاوى، وقياس رضا العميل وإدارة المبيعات والتشغيل وإدارة المشتريات الغذائية والموردين ومختلف أقسام الشركة، وأسفرت نتائج الزيارة عن استمرار منح شهادة الآيزو 9001:2008 لشركة أسواق عبدالله العثيم بعد أن تم التحقق من سلامة وفعالية تطبيق نظام الآيزو داخل الشركة.