بتوجيه ومتابعة أمير المنطقة المدينة المنورة: تنفيذ المرحلة الأولى من الخطة التدريبية للحج والعمرة والزيارة

نفذت الإدارة العامة للحج والعمرة والزيارة بإمارة المنطقة المرحلة الأولى من خطتها التدريبية للحج والعمرة والزيارة لهذا العام 1435ه المتضمنة حزما من البرامج التدريبية في عدد من المجالات: (برامج سلوكية – برامج ادارية – برامج تقنية – برامج صحية – لغات – مهارات شخصية – برامج تخصصية) وقد قامت بتنفيذها عدة جهات حكومية (وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي الشريف – الجامعة الإسلامية – جامعة طيبة – أمانة المنطقة - هيئة تطوير المدينة المنورة–الشؤون الصحية – هيئة الهلال الأحمر –مجلس التدريب التقني والمهني– فرع وزارة الثقافة والإعلام –سُلطة مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي).
وانطلقت المرحلة الأولى للبرامج في وقت مبكر من شهر جمادى الثاني وانتهت بنهاية شهر شعبان، وقد بلغ عدد البرامج المنفذة خلال هذه المرحلة أكثر من خمسة وثلاثين برنامجًا تدريبيًا استهدفت الارتقاء بأداء العاملين والعاملات على خدمة ضيوف الرحمن زوار المسجد النبوي الشريف خلال موسمي العمرة والحج من مشرفين واداريين وميدانيين (رسميين أو مؤقتين) كما استهدفت العمالة التي تقوم بنظافة وصيانة المسجد النبوي الشريف ومسجدي قباء والميقات، هذا وقد بلغ عدد المشاركين بالمرحلة الأولى اكثر من (2500) مشارك ومشاركة.
وقال مدير عام الحج والعمرة والزيارة بإمارة منطقة المدينة المنورة سامي عيساوي إن ذلك يأتي بتوجيه ومتابعة من صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان امير منطقة المدينة المنورة رئيس لجنة الحج بالمدينة وأشار إلى انه تم التركيز خلال هذه المرحلة على رفع الجاهزية لدى العاملين في الجهات المعنية بخدمة المعتمرين زوار المسجد النبوي الشريف نظرا لقدوم أعداد كبيرة من المعتمرين من مختلف دول العالم الإسلامي إلى مدينة رسول الله صلى الله عليه وسلم خصوصاً خلال شهر رمضان المبارك، حيث تم في هذا المجال تنفيذ عدد منالبرامج التدريبية المتعلقة بالجوانب (السلوكية والتخصصية والمهارات الشخصية) ومنها: برنامج السلوك الحضاري لمقدمي الخدمات بالمسجد النبوي الشريف، برنامج التعامل مع الحشود البشرية، برنامج فن التعامل مع الأنماط المختلفة للشخصية، برنامج التميز في تقديم الخدمة، برامج الإسعافات الأولية، مهارات التعامل مع ضيوف الرحمن باللغات التالية (أوردو –بنغالي– اندونيسي).
واستهدفت هذه البرامج معظم الجهات التي لها علاقة بخدمة زوار المسجد النبوي الشريف وخاصة منسوبي ومنسوبات وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي الشريف، قوة أمن المسجد النبوي الشريف، قوة الطوارئ الخاصة، الدفاع المدني، إدارة مرور، الأمانة، عمالة المسجد النبوي.
وبلغ عدد الملتحقين بهذه البرامج أكثر من 1500 مشارك ومشاركة من القطاعات العسكرية والمدنية. وقدم تلك البرامج مدربين متخصصين ومدربات متخصصات من الجهات الحكومية بالمدينة المنورة، ولقيت هذه البرامج تفاعلاً كبيراً من قبل كافة الإدارات الحكومية المعنية بخدمة زوار المدينة المنورة ومسجدها المبارك على صاحبه الصلاة والسلام.
وأضاف عيساوي: إن المرحلة الثانية من الخطة التدريبية تنطلق مع بداية شهر شوال المقبل وهي تستهدف العاملين في مجال خدمة حجاج بيت الله الحرام زوار المسجد النبوي الشريف ورفع جاهزيتهم لأعمال موسم الحج، حيث ستكون هناك حزمة من البرامج التدريبية التي تُعنى بتطوير وتنمية مهاراتهم والارتقاء بمستوى الأداء بما يحقق تطلعات ولاة الأمر - حفظهم الله - حيال تقديم أفضل وأرقى الخدمات لضيوف الرحمن زوار مسجد المصطفى عليه الصلاة والسلام.